Jei sunku prisijungti prie „Reservio“ paskyros, dažniausiai tai lemia keletas įprastų priežasčių—neteisingi prisijungimo duomenys, paskyros tipo supainiojimas ar trūksta prieigos teisių. Šis praktinis vadovas padės nustatyti priežastį ir greitai vėl prisijungti.
🔁 Pasitikrinkite paskyros tipą
„Reservio“ yra Du atskiri paskyrų tipai:
Verslo sąskaita (paslaugų teikėjams) → Prisijunkite adresu www.reservio.com
Asmeninė paskyra (galutiniams klientams) → Prisijunkite per įmonės Rezervacijos svetainę, kurioje norite apsilankyti. Jei netyčia prisijungėte prie neteisingos paskyros, galite saugiai atsijungti naudodami šią nuorodą: https://app.reservio.com/?logout=true.
Sprendimas: Įsitikinkite, kad jungiatės prie teisingo puslapio. Jei reikia, susikurkite tinkamą paskyros tipą.
🔑 Pamiršote slaptažodį?
Taip nutinka geriausiems iš mūsų.
Sprendimas:
Spustelėkite Pamiršote slaptažodį?, įveskite savo el. pašto adresą ir sekite nuorodą, kurią gausite patvirtinimo el. laiške, kad susikurtumėte naują slaptažodį.
📧 Pamiršote el. paštą arba įvedėte ne tą?
Galbūt, registruodamiesi nurodėte kitą el. pašto adresą arba padarėte klaidą.
Sprendimas:
Pabandykite kitus turimus el. pašto adresus. Jei nepavyksta, kreipkitės į Klientų aptarnavimą – padėsime surasti arba atnaujinti jūsų paskyros el. pašto adresą.
👥 Prisijungiate kaip darbuotojas?
Norint prisijungti prie verslo sąskaitos kaip komandos nariui, reikia gauti kvietimą ir administratoriaus leidimą.
Sprendimas:
Paprašykite administratoriaus patvirtinti jūsų prieigą
Patikrinkite savo gautuosius (ir šlamšto aplanką), ar gavote kvietimo laišką
Patvirtinkite kvietimą, kad suaktyvintumėte savo prisijungimą
Jei jau prisijungėte, bet nematote savo darbo kalendoriaus, jūsų profilis gali dar nebūti priskirtas darbuotojui. Paprašykite administratoriaus jį priskirti.
🔐 Prisijungėte per Google, Apple ar Facebook?
Jei jūs arba komandos narys prisijungėte naudodami trečiosios šalies parinktį (Google, Apple ID ar Facebook), jūsų slaptažodis dėl saugumo galėjo būti automatiškai atstatytas.
Sprendimas: Spustelėkite Pamiršote slaptažodį? ir vykdykite žingsnius, kad sukurtumėte naują slaptažodį ir atgautumėte prieigą. Jei neseniai atnaujinote Facebook el. pašto adresą ir kyla prisijungimo problemų, pamėginkite prisijungti įvedę naują el. pašto adresą ir „Reservio“ slaptažodį „Reservio“ prisijungimo puslapyje. Jei neprisimenate slaptažodžio, pasinaudokite Pamiršote slaptažodį? funkcija ir atkurkite jį.
Vis dar nepavyksta?
Nenusiminkite—Susisiekite su klientų aptarnavimu ir mielai padėsime išspręsti problemą. 😊