Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro
Darbojas uz: datora pārlūkprogrammas
Kā uzņēmumam ir svarīgi saprast dažādos atmaksas posmus un zināt, kā informēt klientus par šiem statusiem. Jūs varat vienkārši pārbaudīt jebkura atmaksas pieprasījuma statusu, dodoties uz sadaļu Darbiniekiem un izvēloties Darījumi savā kontā. Zemāk aprakstīti galvenie atmaksas statusi, ar kuriem sastapsieties, kad apstrādāsiet atmaksas pieprasījumus:
1. Atmaksa pieprasīta
Šis statuss nozīmē, ka jūs esat iesnieguši atmaksas pieprasījumu, bet tas vēl nav apstrādāts. Pēc apstrādes atmaksas statuss tiks atjaunināts.
2. Atmaksāts
Šis statuss norāda, ka atmaksa ir veiksmīgi apstrādāta un nauda ir izmaksāta. Līdzekļiem jābūt pārskaitītiem uz to pašu maksāšanas veidu, kas tika izmantots sākotnējam darījumam, parasti 3 darba dienu laikā. Tomēr, atkarībā no jūsu bankas vai kartes izdevēja, līdz līdzekļu saņemšanai kontā var būt nepieciešams vairāk laika.
3. Pabeigts
Atmaksas process ir pilnībā pabeigts. Līdzekļi ir atgriezti jūsu kredītkartei vai maksāšanas veidam, un nav nepieciešamas nekādas papildu darbības.
Šie iestatījumi ir pieejami tikai maksājumu funkcijai, ko nodrošina Adyen platforma. Klientiem, kuri izmanto ČSOB maksājumus (pieejams tikai Čehijā), atmaksas apstrādā tikai mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa.