Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro
Pieejams: darbvirsmas pārlūkā, mobilajā lietotnē
Atmaksu par tiešsaistes maksājumiem var izsniegt divos gadījumos: ja klients pats atceļ Pierakstu saskaņā ar jūsu Rezervēšanas noteikumiem, vai arī jūs, kā Uzņēmuma konta pārvaldnieks, atceļat Pierakstu pirms tā datuma. Atmaksa var būt automātiska vai manuāla. Automātiskā atmaksa tiek veikta uzreiz pēc atcelšanas, ja tas ir iestatīts, bet manuālā jāapstrādā jums pašiem – atcelšanas brīdī vai vēlāk.
Abos gadījumos klients savu naudu saņems automātiski – parasti 3 darba dienu laikā. Ja Tirdzniecības kontā nav pietiekami līdzekļu, atmaksa var aizkavēties – šī situācija būs jāatrisina, lai pabeigtu Atmaksu.
UZMANĪBU: Visa summa tiks pārskaitīta atpakaļ Klienta kontā. Tas nozīmē, ka Karšu maksājumu maksa (maksa atkarīga no jūsu izvēlētā Plāna un citiem kritērijiem) diemžēl būs jāsedz jums. Lai izvairītos no šādām neērtībām, pielāgojiet savu atcelšanas politiku.
Atmaksu var veikt, dzēšot konkrēto Pierakstu caur jūsu Kalendāru vai izvēloties darījumu un veicot Atmaksu tieši. 👇
Kā veikt Atmaksu, dzēšot pierakstu Reservio Kalendārā
Atveriet Kalendāru: Atrodiet nepieciešamo Pierakstu savas Reservio kalendāra skatā.
2. Atceliet pierakstu: Nospiediet uz Pieraksta, izvēlieties Atcelt un atbilstošo atcelšanas veidu. Pārliecinieties, ka atzīmēta rūtiņa "Atmaksāt klientam".
3. Apstipriniet atcelšanu un Atmaksu: Apstipriniet, spiežot "Dzēst".
Kā veikt Atmaksu, izvēloties maksājumu sadaļā Darījumi
Atveriet sadaļu Sales un dodieties uz Darījumi.
Atrodiet vajadzīgo Darījumu, kuru vēlaties Atmaksāt.
Nospiediet Atmaksāt maksājumu pogu.
4. Apstipriniet Atmaksu, vēlreiz nospiežot Atmaksāt maksājumu.
Kur šo iestatījumu atrast Reservio Business lietotnē
Jūs varat Atmaksāt savus Maksājumus arī Mobilajā lietotnē! Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai atceltu Pierakstu un izsniegtu Atmaksu.
Atmaksa, atceļot Pierakstu
Atveriet Kalendāru un izvēlieties Pierakstu, kuru vēlaties atcelt.
Nospiediet uz Dzēšanas ikonas, lai atceltu Pierakstu.
Atcelšanas apstiprinājuma ekrānā atzīmējiet rūtiņu ar tekstu "Atmaksāt maksājumu", ja vēlaties veikt Atmaksu.
Apstipriniet, nospiežot Atcelt pierakstu.
Pieraksts tiks atcelts, un Atmaksas process sāksies automātiski. Klients atmaksāto summu saņems savā Kontā.
Atmaksa, izmantojot Darījumu sadaļu
Tagad varat veikt Atmaksu arī tieši no darījuma detaļām Mobilajā lietotnē. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
Atveriet Izvēlni.
Ritiniet līdz sadaļai Sales.
Izvēlieties Darījumi.
Atrodiet Darījumu, par kuru vēlaties veikt Atmaksu.
Nospiediet uz Trīs punktiem augšējā labajā stūrī un izvēlieties Atmaksāt maksājumu.
Apstipriniet Atmaksu.
Kad Atmaksa būs apstrādāta, to redzēsiet Darījumu sarakstā. Vajadzības gadījumā varat lejupielādēt arī attiecīgo Rēķinu.
Neesi pārliecināts, kā darbojas Tiešsaistes maksājumi? Ieskaties Tiešsaistes maksājumu sadaļā mūsu Palīdzības centrā, kur atradīsi detalizētus ceļvežus un atbildes uz biežākajiem jautājumiem.
💡Padoms: Lai pārbaudītu Atmaksas statusu, skatiet šo ceļvedi: Kā pārbaudīt Atmaksas statusu?
Maksājumu statuss, ja Atmaksa netiek veikta
Ja Atmaksas pieprasījums tiek noraidīts vai ja Lietotājs izvēlas Maksājumu paturēt, Maksājuma statuss pēc līdzekļu ieskaitīšanas mainīsies uz "pieņemts". Summa tiks iekļauta nākamajā Lietotāja izmaksā pēc pašreizējā cikla beigām. Visus statusa atjauninājumus var ērti pārskatīt jūsu Reservio konta Maksājumu vēsturē, lai būtu pilnīga pārskatāmība.