SMS atgādinājumi ir efektīvs rīks, kā informēt un iesaistīt jūsu klientus. Ja jūsu klienti nesaņem SMS atgādinājumus, visbiežāk iemesls ir neatbilstošs tālruņa numura formāts.
Kāpēc svarīgi norādīt valsts kodu
Biežākais iemesls, kāpēc SMS netiek piegādāti, ir valsts koda neesamība tālruņa numurā. Atcerieties — valsts kods ir nepieciešams, lai mūsu SMS pakalpojumu sniedzējs varētu piegādāt SMS atgādinājumu.
Lai SMS atgādinājumi veiksmīgi sasniegtu klientus, visiem tālruņa numuriem jābūt ievadītiem E.164 starptautiskajā formātā — tas ietver valsts kodu, kam seko tālruņa numurs.
Pareizs tālruņa numura formāts
Numuram jābūt rakstītam, sākot ar "+", kam seko valsts kods un pēc tam mobilā tālruņa numurs.
Nedrīkst lietot atstarpes vai citus speciālos simbolus (piemēram, iekavas, domuzīmes).
Šeit ir piemēri biežāk lietotu valstu kodiem:
Šeit ir piemēri biežāk lietotu valstu kodiem:
Brazīlija: +55
Čehija: +420
Dānija: +45
Somija: +358
Francija: +33
Vācija: +49
Itālija: +39
Nīderlande: +31
Norvēģija: +47
Polija: +48
Slovākija: +421
Spānija: +34
Zviedrija: +46
Apvienotā Karaliste: +44
Amerikas Savienotās Valstis: +1
Ja tālruņa numuri nav atjaunināti šajā formātā, SMS paziņojumi netiks piegādāti.
Kā novērst šo problēmu
Lai atrisinātu šo problēmu, iesakām rīkoties šādi:
Manuāli atjaunojiet visus saglabātos tālruņa numurus, lai tie atbilstu prasītajam formātam (ar pareizu valsts kodu).
Skaidri informējiet klientus par to, kā pareizi ievadīt tālruņa numuru, lai izvairītos no kļūdām nākotnē.
Pareizi formatējot tālruņa numurus, SMS atgādinājumi tiks piegādāti bez aizķeršanās.