Iespējams, klientam vēl nav reģistrēts konts ar šo e-pasta adresi—even ja jūs redzat viņu savā Klienti sarakstā.
Skaidrojums:
Ja klients mēģina atiestatīt paroli un redz ziņojumu “Konts nepastāv,” tas nozīmē, ka viņa e-pasta adrese nav reģistrēta sistēmā Reservio.
Šāda situācija bieži rodas, jo:
jūs izveidojāt klientu manuāli sadaļā Klienti, vai
klients tika pievienots automātiski, kad viņš veica pirmo Pierakstu (bez konta izveides).
Abos gadījumos klienta profils pastāv jūsu sistēmā, bet reģistrācija vēl nav pabeigta.
Kā rīkoties:
Lūdziet klientam:
Atvērt jūsu Rezervācijas vietni.
Noklikšķināt uz Pieslēgties / Reģistrēties.
Izvēlēties Izveidot kontu un pabeigt reģistrāciju ar savu E-pasta adresi.
Kad reģistrācija būs pabeigta, klients varēs pieslēgties un pārvaldīt Pierakstus.
Kā pārbaudīt, vai klients ir reģistrēts:
Reģistrētus klientus var atrast sadaļā Klienti:
Ja klients ir Reģistrēts, jūs Nevarat manuāli labot viņa datus.
Ja klients Nav reģistrēts, jūs Varat brīvi rediģēt viņa profilu.