Integrējot tiešsaistes maksājumus savā Reservio rezervēšanas sistēmā, ir svarīgi sekot līdzi svarīgākajām klientu darbībām (notikumiem), lai labāk izprastu klientu uzvedību un konversijas rādītājus. Šis ceļvedis soli pa solim parādīs, kā pareizi iestatīt un sekot konkrētiem notikumiem Google Analytics, tostarp arī jaunajiem notikumiem, kas ieviesti tiešsaistes maksājumu funkcijā.
1. solis: Google Analytics iestatīšana ar Reservio
Pirms sākat sekot konkrētiem notikumiem, Pārliecinieties, ka jūsu Google Analytics konts ir pareizi iestatīts un ir piesaistīts jūsu Reservio kontam. Ja to vēl neesat paveikuši, sekojiet mūsu ceļvedim par Google Analytics iestatīšanu ar Reservio.
Kad savienojums ir izveidots, Reservio automātiski nosūtīs noklusējuma notikumus uz jūsu Google Analytics kontu.
2. solis: Galvenie notikumi, kuriem sekot Google Analytics
Tiek nosūtīti divi galvenie notikumi:
Pievienot grozam: Šis notikums tiek aktivizēts, kad klients pievieno pakalpojumu savam Pierakstam.
Pirkums: Šis notikums tiek aktivizēts, kad Pieraksts ir pabeigts, arī tad, ja pakalpojuma cena ir 0. Tas liecina par veiksmīgu konversiju.
Notikumu datu skaidrojums
Gan Pievienot grozam, gan Pirkums notikumi nosūta šādas detaļas uz Google Analytics:
Preces nosaukums: Pakalpojuma vai Pasākuma nosaukums.
Cena: Pakalpojuma cena, ieskaitot nodokli.
Daudzums: Rezervēto vienību skaits.
Šie notikumi ļauj sekot konversijām reāllaikā, kas atvieglo Rezervēšanas sistēmas plūsmas un jūsu mārketinga efektivitātes novērtēšanu.
3. solis: Konversiju izsekošana Google Analytics
Pierakstu balstītiem uzņēmumiem
Pierakstu balstītiem uzņēmumiem
Uzņēmumiem, kas piedāvā Tikšanās jeb Pierakstus, konversijas var izsekot, kad lietotājs sasniedz noteiktus posmus Pieraksta plūsmā.
page_viewnotikums tiek reģistrēts, ja URL saturwhat=finish, norādot, ka lietotājs ir sasniedzis noslēdzošo apstiprinājuma soli.Pirkums notikums tiek aktivizēts, kad maksājums ir apstrādāts un Pieraksts apstiprināts.
Pasākumu uzņēmumiem
Pasākumu uzņēmumiem
Ja tavs uzņēmums balstās uz Pasākumu rezervēšanu, process nedaudz atšķiras:
page_viewnotikums tiek reģistrēts, kad URL saturwhat=finish, norādot uz pēdējo soli pirms Rezervācijas apstiprinājuma.Tāpat arī Pirkums notikums tiek aktivizēts pēc veiksmīgas samaksas.
4. solis: Konversiju rādītāju mērīšana
Google Analytics vidē gan Pievienot grozam, gan Pirkums notikumi ir galvenie klientu aktivitātes un veiksmīgu konversiju rādītāji. Sekojot šiem notikumiem, jūs varat:
Noskaidrot, kuri pakalpojumi visbiežāk tiek pievienoti Pierakstiem.
Izvērtēt pabeigto Pierakstu (pirkumu) skaitu attiecībā pret visu interakciju skaitu, lai aprēķinātu savu konversijas rādītāju.
Iegūt ieskatu kopējā konversiju vērtībā, analizējot Ieņēmumus no pirkumiem.
Standarta GA4 notikumi
Papildus notikumiem, kurus nosūta Reservio, Google Analytics 4 (GA4) vāc arī standarta notikumus, piemēram, Lapu skatījumus, sesiju ilgumu un citus. Šo informāciju vari izmantot padziļinātai analīzei, piemēram:
Lietotāju rīcības izpētei Rezervācijas lapā.
Mārketinga kampaņu efektivitātes analīzei.
Atkārtotai auditorijas atlasei tiem lietotājiem, kuri sāka Pieraksta plūsmu, bet nepabeidza Pirkumu.
5. solis: Google Ads integrācija atkārtotai mārketinga auditorijas atlasei
Lai vēl vairāk uzlabotu Mārketinga rezultātus, vari sasaistīt savu Google Analytics ar Google Ads un veidot atkārtotās mērķauditorijas atlases kampaņas. Sekojot tādiem notikumiem kā Pievienot grozam un Pirkums, varēsi mērķēt lietotājus, kuri uzsāka Pierakstu, bet to nepabeidza, mudinot viņus atgriezties un pabeigt Pierakstu.
Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Vai varu sekot arī citiem pielāgotiem notikumiem savā Rezervācijas lapā?
Jā, lai gan Reservio sūta noteiktus noklusējuma notikumus jūsu Google Analytics, jūs varat iestatīt arī savus pielāgotos notikumus papildu izsekošanai, ja nepieciešams.
Vai nepieciešams veidot jaunu datu plūsmu Reservio datiem?
Tas atkarīgs no tā, kā vēlaties strādāt ar saviem datiem. Daži uzņēmumi dod priekšroku izveidot atsevišķu datu plūsmu Reservio, kamēr citi to integrē savā galvenajā Google Analytics īpašumā. Konsultējieties ar Mārketinga speciālistu, lai saņemtu individuālu ieteikumu.