For planer: Gratis (kun e-post), Starter, Standard, Pro
Fungerer på: desktop nettleser
Vil du holde deg oppdatert og vite alt om bestillingene dine? Sett opp varsler for deg og dine ansatte og motta informative meldinger.
Varsler for administrator
Det finnes to måter å få tilgang til varslingsinnstillingene som sendes til deg som administrator. Du kan bruke den første hvis du for øyeblikket har Kalender-fanen åpen. Klikk på tannhjulet øverst til høyre under profilikonet ditt, og velg Innstillinger.
Den andre måten er via profilikonet ditt øverst i høyre hjørne. Velg Brukerprofil og innstillinger - Varsler - SMS- og e-postvarsler.
Der kan du administrere utsendelse av varsler for følgende situasjoner:
Når en bestilling bekreftes - Systemet informerer deg om hver nye bestilling som gjøres av kunden.
Når en bestilling avbestilles - Informerer deg når kunden avbestiller bestillingen sin.
Når en bestilling venter på bekreftelse - Denne typen melding sendes bare hvis du godkjenner alle bestillinger i systemet manuelt. I dette tilfellet vil du først motta denne informasjonsmeldingen, og først etter at du har godkjent den, er kundens bestilling gyldig.
Nyheter, tips og triks - få den nyeste informasjonen om oppdateringer, nye funksjoner og tips for mest mulig effektiv bruk av Reservio. Hvis du er interessert i disse meldingene, velger du alternativet E-post.
Når du har klikket på pilen til høyre for den valgte kategorien, kan du velge om du vil motta varselet (eller ikke) og i hvilken form. Du kan velge:
Ingen (dvs. ikke motta varsler),
kun e-post,
bare SMS,
eller en kombinasjon av e-post + SMS.
Det eneste unntaket er kategorien Nyheter, tips og triks , der du bare kan velge mellom Ingen og E-post.
Hvis du har brukt opp all forhåndsbetalt SMS, vil du se en mørkeblå linje med knappene Kjøp igjen og Lær mer øverst i varslingsinnstillingene dine. Hvis du klikker på Kjøp igjen, kommer du direkte til SMS-pakkevalget ditt. Finn mer informasjon om alternativer for å kjøpe en SMS-pakke.
Varsler for ansatte
Du kan også sette opp varsler for dine ansatte. Åpne fanen Innstillinger - Virksomhet - Medarbeidere , og velg den spesifikke medarbeideren du vil angi varslinger for.
I detaljene i medarbeiderens profil krysser du av for alternativet Varsle medarbeiderne om nye avtaler via e-post.
TIPS: Send også påminnelser til kundene, og reduser risikoen for at de glemmer bookingen. Du kan også legge til egen tekst i meldingene, som du for eksempel kan bruke til å minne kundene på hva de bør ta med seg.
Hvis kundene dine ikke mottar SMS-meldinger, kan du finne ut hvorfor og hvordan du kontrollerer riktig format her.