For abonnementer: Starter, Standard, Pro
Fungerer på: datamaskin nettleser
Med funksjonen statistikkrapporter får du oversikt over flere viktige parametere, slik at du lettere kan vurdere hvordan det går med bedriften.
Denne funksjonen er tilgjengelig i Innstillinger – Rapportering – Statistikk-delen.
Øverst på rapportsiden har du muligheten til å velge En spesifikk periode du vil se statistikkdata for. Der finner du også en nedlastingsknapp – når du klikker på den, lager systemet En eksport av alle bestillinger fra kalenderen som en CSV-fil for valgt periode og laster den ned til enheten din. Hver rad utgjør én bestilling, med time eller avtaletid, tjeneste, ansatt, kundedetaljer, antall plasser, pris og om bestillingen er bekreftet eller kansellert. Tidene vises i bedriftens tidssone.
Tips: Arrangerer du timer eller kurs? Du kan også bruke eksporten til å se hvor mange som har bestilt til hver time.
Tips: Trenger du statistikk eller eksport for en fremtidig periode, for eksempel deltakerliste til et kommende arrangement? Velg egendefinert periode og skriv inn datoene direkte i datofeltene. Framtidige datoer kan for øyeblikket ikke velges i kalenderen.
Systemet viser resultatene for disse parametrene:
Antall bestillinger i valgt periode
Viser hvor mange bestillinger for enkelttjenester som er registrert i kalenderen for den valgte perioden. Du kan sammenligne antall bestillinger ved å velge ulike tidsintervaller, dag for dag eller uke for uke. I tillegg ser du hvor mange kunder som ikke møtte opp til avtalen, og hvor mange reservasjoner som ble kansellert.
Kalenderutnyttelse og arrangementer
Dette er en av de viktigste dataverdiene som viser deg tilgjengeligheten til tjenestene dine – altså den ledige kapasiteten du fortsatt kan fylle.
Under grafen for bestillinger finner du Totale bestillinger (1.), Kansellerte bestillinger (2.), Manglende oppmøte (3.) og Kalenderutnyttelse (4.) for valgt periode.
Antall kunder
Viser hvilken prosentandel av kundene dine som er nye, og hvor mange som er faste gjester.
Kilde til bestillinger
Den viser grafisk hvor mange bestillinger som er gjort av deg via kalenderen, og hvor mange som er gjort av kundene via Bestillingsnettstedet. Hvis du bruker en av metodene for å koble bestillingsskjemaet til nettstedet ditt (iframe, bestillingsknapp), viser systemet også antall bestillinger som er registrert på denne måten.
Grafen viser bestillinger fra App, Nettsted, Profilside og Facebook.
Oversikt ansatte
Den viser antall bestillinger fordelt på hver enkelt ansatt. Du kan også se resultatet som fremtidige inntekter fra tjenester bestilt hos hver av de ansatte.
Oversikt tjenester
Den viser hvor mange bestillinger som er gjort for bestemte tjenester og beregningen av fremtidig inntekt.
Kuponger
Hvis du bruker kuponger, viser statistikken hvor mange som er tildelt kundene dine i valgt periode. Bytt til Inntekter for å se hvor mye de har gitt i inntekt.
Statistikkfunksjonen er tilgjengelig i alle premium-abonnementer i systemet (Starter, Standard eller Pro).