For abonnement: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: datamaskinens nettleser, mobilapp
Er du en kunde som bestiller tjenester via Reservio.cz-portalen? Denne artikkelen er for bedrifter og ansatte. Hvis du vil slette kundekontoen din, sjekk Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — kundekontoer slettes i Reservio-appen, ikke i Reservio Business-appen.
Bedriftskonto vs. brukerkonto — hva er forskjellen?
Sletter du bedriftskontoen, fjernes hele bedriften fra Reservio — alle bestillinger, kundedata og innstillinger slettes permanent.
Sletter du brukerkontoen, mister du bare din egen tilgang. Bedriften fortsetter å være aktiv, og kundene kan fortsatt bestille. Andre brukere med tilgang blir ikke berørt.
Vil du fjerne alt, må du slette bedriftskontoen først, deretter brukerkontoen.
Før du sletter
Du må gjøre følgende før du sletter kontoen din:
Avslutt automatisk fornyelse for å unngå fremtidige gebyrer
Ta sikkerhetskopi av eventuelle data du ønsker å beholde
Når slettingen er bekreftet, har du 7 dager på å ombestemme deg. Vi sender deg en e-post med lenke for gjenoppretting.
Slik sletter du bedriftskontoen (nettleser)
Gå til Nettbestilling — Oppsett — Bedriftsprofil.
Klikk på Tre prikker på høyre side av siden og velg Slett konto.
Skriv inn en grunn til at du avslutter (valgfritt, men vi setter pris på tilbakemelding).
Bekreft slettingen.
For å unngå ekstra gebyrer må du sørge for at automatisk fornyelse er deaktivert før sletting. Ønsker du hjelp, kan du også be om sletting via e-post til info@reservio.com til Kundestøtte.
Slik sletter du brukerkontoen (nettleser)
Trykk på avataren din øverst til høyre for å åpne Profil og innstillinger-menyen, og velg Appinnstillinger.
På siden for Appinnstillinger, trykk på Tre prikker oppe til høyre og velg Slett konto.
Skriv inn en grunn til at du avslutter (valgfritt — det hjelper oss å bli bedre).
Bekreft slettingen.
Slik sletter du kontoer i mobilappen
I Reservio Business-mobilappen kan du slette både bedriftskontoen og brukerkontoen din.
Slette bedriftskontoen
Trykk på Innstillinger-ikonet i bunnen av linjen.
Velg Profil under Bedrift-overskriften.
Trykk på Tre prikker øverst til høyre.
Bekreft ved å trykke på den røde Slett bedriftsprofil-knappen.
Slette brukerkontoen
Trykk på Meny-ikonet nederst på linjen.
Velg Bedriftsprofil under Nettbestilling-seksjonen.
Trykk på Tre prikker øverst til høyre.
Trykk på den røde Slett brukerkonto-knappen.
Gi oss tilbakemelding, eller trykk på Hopp over tilbakemelding.
Skriv inn passordet ditt og trykk på den røde Slett brukerkontoen min-knappen.
Får du ikke slettet brukerkontoen?
Du kan også be om sletting av brukerkontoen din på e-post — send oss en e-post til info@reservio.com fra e-postadressen som er koblet til kontoen, så hjelper vi deg.