For planer: Gratis, Starter, Standard, Pro
Fungerer på: nettleser, mobilapp
Reservio tilbyr fleksibilitet for ulike typer bookinger, enten du ønsker at flere kunder skal kunne booke et felles tidsrom eller foretrekker individuelle avtaler. I denne artikkelen viser vi deg hvordan du gjør det mulig for flere kunder å booke samme tidsluke og administrere den på en effektiv måte.
Sjekk kalendertypen din
Det første trinnet er å sikre at du har valgt riktig kalendertype under registreringen. Slik gjør du det:
Klikk deg inn i kalenderen din.
Hvis du kan opprette en hendelse, betyr det at du har aktivert kalenderen for hendelser. Hvis du derimot blir bedt om å fylle inn navnet på en kunde med en gang, bruker du kalenderen for individuelle avtaler.
For Kalendertype: Individuelle avtaler
Hvis du bruker kalenderen til individuelle avtaler, vanligvis for tjenester som massasje eller hårklipp, må du huske på at antallet kunder som kan bestille samme tid samtidig, avhenger av hvor mange medarbeidere som er tilgjengelige på det aktuelle tidspunktet.
Følg disse trinnene for å tillate at flere kunder booker samme tidsluke:
Legg til et nytt personalmedlem: Begynn med å legge til en ny medarbeider på Reservio-kontoen din. Detaljerte instruksjoner finner du i denne veiledningen
Tilordne tjenester: Etter at du har lagt til den nye medarbeideren, tilordner du vedkommende tjenester (seksjonen Innstillinger -> Virksomhet -> Medarbeidere -> Tilordnede tjenester) som kan tilbys til flere kunder samtidig.
Hvor du finner denne innstillingen i Reservio Business-appen
Du kan også tildele tjenester direkte i Reservio Business-appen. Dette gjør du ved å åpne appen og velge Meny fra den nederste navigasjonslinjen. Gå deretter til Staff, velg den nyopprettede medarbeideren, og trykk på blyantikonet ved siden av Services.
Der kan du velge hvilke tjenester som kan tilbys til flere kunder samtidig. Ikke glem å klikke på Lagre for å bekrefte endringene.
For Kalendertype: Gruppearrangementer
Hvis du bruker kalenderen til gruppearrangementer, som egner seg for å organisere aktiviteter som språkkurs, gymtimer og andre gruppebaserte arrangementer, kan du opprette et arrangement og begrense antall deltakere. På denne måten kan du administrere bestillingene effektivt og sørge for at du har riktig antall deltakere til hvert arrangement.
Åpne arrangementet i kalenderen ved å klikke på det og deretter velge alternativet "Rediger"
Rediger kapasiteten
Når endringene er fullført, klikker du på "Lagre"
Hvor du finner denne innstillingen i Reservio Business-appen
Du kan også opprette et arrangement og angi en deltakerbegrensning direkte i Reservio Business-appen. For å gjøre dette åpner du appen og navigerer til kalenderen. Velg arrangementet du ønsker å redigere, og trykk deretter på blyantikonet øverst i høyre hjørne. Under Kapasitet velger du maksimalt antall tillatte deltakere. Husk å trykke på Lagre for å bekrefte endringene.
Korrigere kalendertype
Hvis du oppdager at du har valgt feil kalendertype, er det ingen grunn til bekymring; det finnes måter å justere den på:
Kontakt kundeservice
Ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper de deg med å endre kalendertypen slik at den passer til dine behov
Opprett en ny konto
Alternativt kan du slette den eksisterende kontoen og opprette en ny under registreringen . Sørg for å velge riktig kalendertype som passer til tjenestene dine. Dette er et nyttig alternativ hvis du ønsker å tilbakestille kontoinnstillingene helt og starte på nytt.
Å slette den eksisterende kontoen og opprette en ny kan være spesielt nyttig hvis du foretrekker en ny start med riktig kalendertype, slik at du sikrer at planleggingsopplevelsen din passer perfekt til bedriftens behov.