Naar de hoofdinhoud

Alles over de klantenlimiet in Reservio

Lees hoe Reservio klanten telt en hoe de klantenlimiet werkt per abonnement.

Geschreven door Petra Růžička

Abonnementen: Alle abonnementen

Beschikbaar op: Desktopbrowser, mobiele app

In Reservio zijn Klanten de personen die je hebt opgeslagen in je Klantenbestand. Hoeveel Klanten je kunt toevoegen, hangt af van je Abonnement.

Wat telt als klant

Een klant is iedere persoon in je Klanten-database — of je deze handmatig toevoegt, importeert of automatisch aanmaakt wanneer iemand via je Boekingswebsite een boeking maakt. Elk uniek klantrecord telt mee voor je limiet.

Klantenlimiet per abonnement

  • Free — tot 100 Klanten

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — onbeperkt

Alleen met het Free plan geldt er een maximum aantal Klanten. Met elk betaald Abonnement kun je een onbeperkt aantal klantrecords bewaren.

Hoe de teller werkt

Het cijfer dat je ziet (bijvoorbeeld 11 / 100) geeft aan hoeveel Klanten er nu opgeslagen zijn van het maximaal aantal binnen je Abonnement. Elke nieuwe klant – toegevoegd door jou, via een Online boeking, of via een import – wordt opgeteld. Verwijder je een klant? Dan komt er weer plek vrij.

Wat gebeurt er als je de limiet bereikt

Gebruik je het Free plan? Zodra je 100 Klanten hebt, kun je geen nieuwe meer toevoegen. Je moet dan eerst Klanten verwijderen of je Abonnement upgraden. Bestaande klanten en hun Boekingen blijven staan.

Heb je meer Klanten dan is toegestaan binnen je Abonnement? Klanten boven de limiet worden geblokkeerd en hun gegevens zijn niet zichtbaar. Door een Betaald abonnement (Starter, Standard of Pro) te kopen, worden deze Klanten weer ontgrendeld en is alle Klantinformatie beschikbaar.

Tip: Upgraden naar een betaald Abonnement verwijdert de limiet en ontgrendelt uitgebreide Klantgeschiedenis-bewaring. Je kunt je abonnement beheren en upgraden.

Was dit een antwoord op uw vraag?