Voor abonnementen: Standard, Pro
Beschikbaar op: desktopbrowser, Mobiele app
Wil je jouw eigen domein instellen voor je Boekingswebsite? Met een Standard of Pro Abonnement kun je het adres van je Boekingspagina aanpassen en een eigen domein gebruiken. Standaard draait je Boekingswebsite op het reservio.com domein, maar met deze functie kun je de site onder jouw eigen domeinnaam zetten. Zo verdwijnt de naam van Reservio uit het webadres van je Boekingspagina.
Zo stel je het in:
Open de Instellingen van het domein dat je wil gebruiken en voeg de CNAME toe aan het DNS-record, exact in de vorm van “domain.reservio.com.”. Vul dus niet de URL van je Boekingswebsite in, maar gebruik precies bovenstaand adres.
Let op: het domein dat je instelt moet een subdomein van het derde niveau zijn, zoals "subdomein.domein.com". Als je alleen een tweede niveau domein gebruikt (zoals "domein.com"), werkt het doorsturen naar je Boekingswebsite niet.
Als je de CNAME correct hebt toegevoegd, schakel je het eigen domein in onder het Online boekingtabblad - Installatie — Website-functies. Hier kun jij je eigen domeinnaam invullen als je de optie Eigen domein aanzet.
De aanpassing wordt meestal binnen 24-48 uur actief, vanwege DNS-propagatie.
Let op: een eigen domein is niet beschikbaar als je Bedrijf op de Reservio Marketplace staat. Dan blijft je Boekingspagina altijd op de standaard Reservio URL en werkt het eigen domein niet.
Online betalingen met een eigen domein
Je kunt Adyen Online betalingen accepteren via je eigen domein. Als je deze functie aanzet:
Klanten worden veilig doorgestuurd naar de Adyen-betaalpagina om hun kaartgegevens in te vullen.
Na betaling komen ze automatisch op je Boekingssuccespagina terecht, de Bevestigingsflow blijft hetzelfde.
Eigen domein instellen in de Reservio Business app
Je kunt een eigen domein instellen via de Mobiele app. Open daarvoor het Menu, kies Website-functies en zet de optie Eigen domein aan.
Veelvoorkomende fouten en tips om problemen op te lossen
Hoofddomein ingevuld: Het systeem slaat je Instellingen niet op als je een tweede niveau domein gebruikt zoals 'yourdomain.com.'. Gebruik altijd een derde niveau domein zoals 'booking.yourdomain.com'.
Verkeerde DNS-instellingen: Controleer of het DNS CNAME-record goed verwijst naar 'domain.reservio.com' en het juiste subdomein is ingesteld.
Vertraging door DNS-propagatie: Het kan tot 24-48 uur duren voordat wijzigingen doorgevoerd zijn. Wacht dus even voordat je het resultaat controleert.
Heb je een Enterprise-oplossing? Dan geldt de domeininstelling voor alle Agenda's – het is niet mogelijk om slechts voor bepaalde Agenda's een eigen domein te gebruiken. Het eigen domein koppel je aan de hoofdpagina van je Boekingswebsite, waar je Klanten vestigingen kiezen. Iedere vestiging krijgt dan automatisch een eigen Boekingspagina door "/naamvanagenda" toe te voegen aan de URL.
Tip: Wil je de URL van je Boekingswebsite aanpassen maar wel binnen het reservio.com domein blijven? Neem dan gerust contact op met onze Klantenservice (deze wijziging vind je niet in je Account, maar wij regelen het graag voor je).