Dla planów: Darmowy, Starter, Standard, Pro
Działa w: przeglądarce na komputerze, aplikacji mobilnej
Chcesz zapytać klienta o dodatkowe szczegóły przed rezerwacją? Możesz dodać dodatkowe pole (dodatkowe pytanie) do formularza rezerwacji, które klienci wypełnią podczas rezerwowania konkretnej usługi.
Dzięki tej funkcji możesz zebrać istotne informacje, takie jak to, czy posiadają karnet lojalnościowy lub czy mają jakieś szczególne alergie. Możesz również wybrać, czy odpowiedź na to pytanie jest obowiązkowa, czy opcjonalna.
Gdzie znajdziesz to ustawienie
Niezależnie od tego, czy modyfikujesz istniejącą usługę, czy tworzysz nową, znajdziesz tę opcję na dole sekcji informacji o usłudze. Tutaj możesz wprowadzić konkretne pytanie związane z usługą i w razie potrzeby dołączyć dodatkowy opis.
Możesz również wybrać, czy odpowiedź na to pytanie jest obowiązkowa dla klienta, aby dokończyć rezerwację, włączając opcję Wymagane.
Klienci zobaczą dodatkowe pytanie podczas realizacji zakupu:
Każda usługa może mieć własne, unikalne pytanie dodatkowe.
Jeśli pytanie jest ustawione jako obowiązkowe, rezerwacja nie może zostać zakończona, dopóki klient nie udzieli odpowiedzi.
Gdzie znaleźć to ustawienie w aplikacji Reservio Business?
Możesz również dodać dodatkowe pytanie w aplikacji mobilnej. Po prostu otwórz Menu z dolnego paska nawigacji, przewiń w dół do Inventory i wybierz Services. Następnie wybierz usługę, którą chcesz zmodyfikować lub naciśnij przycisk + Utwórz, aby dodać nową usługę.
Po dodaniu dodatkowego pytania nie zapomnij zapisz w prawym górnym rogu, aby zastosować zmiany.