Podczas korzystania z Reservio do tworzenia rezerwacji, klienci zostaną poproszeni o wypełnienie formularza rezerwacji.
1. Informacje obowiązkowe
Formularz rezerwacji zawiera trzy obowiązkowe pola: imię i nazwisko, adres e-mailoraz numer telefonu. Pola te są kluczowe dla skutecznej komunikacji i zarządzania spotkaniami.
Dlaczego te szczegóły mają znaczenie?
Nazwa: Pomaga w personalizacji rezerwacji i ułatwia płynniejsze interakcje. Pole nazwy jest pojedyncze, a nie podzielone na imię i nazwisko, co upraszcza proces dla klientów.
Adres e-mail: Służy jako podstawowy sposób komunikacji i środek wysyłania wiadomości e-mail potwierdzenia rezerwacji, przypomnienia i inne ważne informacje.
Numer telefonu: Umożliwia szybką komunikację, szczególnie w przypadku zmian w ostatniej chwili lub nagłych wypadków.
Ważne jest, aby pamiętać, że Reservio nie pozwala na modyfikację ustawień systemu w celu wyłączenia któregokolwiek z tych obowiązkowych pól. Zapewnia to spójne i wiarygodne gromadzenie informacji o klientach we wszystkich rezerwacjach.
2. Dodatkowe pole: pytanie dodatkowe
Podczas gdy formularz rezerwacji zachowuje sztywność pól imienia i nazwiska, adresu e-mail i telefonu, masz możliwość dodania jednego dodatkowego pytania do formularza rezerwacji. To pytanie można dostosować, aby zebrać konkretne informacje istotne dla Twojej firmy lub usługi.
W przeciwieństwie do pól obowiązkowych, wypełnienie pytania dodatkowego nie jest obowiązkowe. Klienci mogą kontynuować rezerwację, nawet jeśli zdecydują się nie odpowiadać na to dodatkowe pytanie.