Podczas korzystania z Reservio do tworzenia rezerwacji, Twój klient zostanie poproszony o wypełnienie formularza rezerwacji.
1. Wymagane dane
Formularz rezerwacji zawiera trzy wymagane pola: Imię, Adres e-mail oraz Numer telefonu. Te informacje są kluczowe dla skutecznej komunikacji i zarządzania wizytami.
Dlaczego te dane są ważne?
Imię: Umożliwia personalizację rezerwacji i ułatwia kontakt. Pole Imię jest pojedyncze i nie dzieli się na imię i nazwisko, co upraszcza cały proces dla klienta.
Adres e-mail: Służy jako główny kanał komunikacji, umożliwia wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, przypomnień oraz innych ważnych informacji.
Numer telefonu: Umożliwia szybki kontakt, zwłaszcza w przypadku zmian lub nagłych sytuacji.
Ważne: W Reservio nie masz możliwości zmiany ustawień systemowych w celu pominięcia któregokolwiek z wymaganych pól. Zapewnia to spójność i wiarygodność danych wszystkich rezerwacji klientów.
2. Dodatkowe pytanie
Chociaż formularz rezerwacji wymaga podstawowych pól — Imię, Adres e-mail i Numer telefonu — możesz dodać dodatkowe pytanie do formularza. To pytanie możesz dostosować, aby zbierać informacje istotne dla Twojego biznesu lub usług.
Możesz zdecydować, czy to dodatkowe pytanie ma być wymagane czy opcjonalne. Jeżeli ustawisz je jako opcjonalne, klient może przejść dalej bez odpowiedzi. Jeśli oznaczysz je jako wymagane, klient będzie musiał odpowiedzieć przed zakończeniem rezerwacji.