Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Funcționează pe: browser desktop, aplicație mobilă
Doriți să urmăriți dacă Clientul a ajuns la data agreată? Nimic mai simplu decât să folosiți funcția de verificare a prezenței la Programare, disponibilă în toate planurile. Această funcționalitate poate fi utilă pentru a monitoriza fiabilitatea Clienților dumneavoastră.
Schimbarea statutului programării în calendar pentru programări individuale
În fila Calendar, Deschideți programarea căreia doriți să îi schimbați statutul. Faceți clic pe Săgeata de sub titlul Statutul programării, selectați una dintre opțiunile oferite, apoi confirmați modificarea cu butonul Salvați.
Cum să schimbați statutul programării pentru programări individuale în aplicația Reservio Business
Puteți schimba statutul Programării și din Aplicația mobilă. Faceți clic pe Programare în fila Calendar pentru a deschide detaliul Programării. Dacă Programarea este confirmată, veți vedea opțiunile de a marca dacă Clientul A sosit sau Nu a sosit. Statutul va fi salvat automat și poate fi modificat oricând în același mod.
Schimbarea statutului programării în calendar pentru evenimente de grup
În fila Calendar, Deschideți evenimentul care conține Programarea și al cărei statut doriți să-l modificați.
În lista cu locuri rezervate, selectați o Programare specifică, iar în lista derulantă unde vedeți „Confirmat”, Faceți clic pe săgeată și alegeți una dintre opțiunile oferite.
Cum să schimbați statutul programării pentru evenimente de grup în aplicația Reservio Business
Puteți schimba statutul Programării și din Aplicația mobilă. Doar apăsați pe pictograma Calendar din bara de jos și Deschideți evenimentul care conține Programarea al cărei statut doriți să-l modificați. Atingeți Pictograma bifă și selectați Dacă clientul a sosit sau nu.
Verificarea prezenței
Pentru a verifica dacă Clientul participă la datele rezervate sau nu, Deschideți profilul clientului din fila Contacte. Sub nume și detalii găsiți o vedere de ansamblu asupra Programărilor sale, inclusiv numărul de Neprezentări.
Sfat: Dacă un anumit Client omite frecvent Programările agreate sau, în general, nu aveți o experiență pozitivă cu acesta, îl puteți bloca.
Verificarea prezenței în aplicația Reservio Business
Pentru a verifica numărul de Neprezentări ale unui Client în Aplicația mobilă, deschideți Profilul clientului din detaliul Programării. Lângă nume apare o nouă Etichetă care indică de câte ori a fost marcat ca "Neprezentare". Apăsând pe această etichetă, veți vedea numărul exact de Neprezentări asociate cu acel Client.
Această etichetă va apărea în sistem doar dacă Clientul a fost marcat anterior ca Neprezentare.