Doriți să știți dacă clientul s-a prezentat sau nu la data programată? Este foarte ușor să urmăriți acest lucru cu ajutorul funcției de verificare a prezenței, care este disponibilă pentru toate planurile. Această opțiune poate fi deosebit de utilă pentru a urmări fiabilitatea clienților.

În fila Calendar , deschideți programarea căreia doriți să îi schimbați statusul. Faceți clic pe Săgeată de sub titlul Statusul programării, selectați una dintre opțiunile disponibile și confirmați modificarea cu butonul Salvați.

Puteți marca prezența direct din această vizualizare. Dați clic pe programarea dorită pentru a-i deschide detaliile, iar în bara laterală din dreapta, apăsați pe Sosit sau Neprezentare pentru a actualiza statusul de prezență al clientului.

Puteți schimba statusul programării și din aplicația mobilă. Apăsați pe programarea dorită din fila Calendar pentru a deschide detaliile programării. Dacă programarea este confirmată, vor apărea opțiuni pentru a marca dacă clientul a sosit sau nu a sosit. Statusul va fi salvat automat și poate fi schimbat oricând în același mod.

În fila Calendar , deschideți evenimentul care conține programarea pentru care doriți să modificați statusul.

În lista cu locuri rezervate, selectați programarea dorită, iar din lista drop-down unde vedeți „Confirmat”, faceți clic pe Săgeată și selectați una dintre opțiunile oferite.

Puteți schimba statusul programării și din aplicația mobilă. Doar apăsați pe pictograma Calendar din bara de jos și deschideți evenimentul care conține programarea careia doriți să-i modificați statusul. Dați clic pe Pictograma bifă și selectați dacă clientul a sosit sau nu.

Pentru a verifica dacă clientul a participat sau nu la programările rezervate, deschideți profilul clientului în fila Clienți. Sub nume și detalii, găsiți o prezentare generală a programărilor sale, viitoare sau trecute, inclusiv numărul de neprezentări.

SFAT: Dacă un client nu respectă frecvent programările sau dacă experiența dvs. cu acesta nu este pozitivă, îl puteți bloca.

Pentru a verifica numărul de neprezentări al unui client din aplicația mobilă, accesați Profilul clientului din detaliul programării. Veți vedea o Etichetă lângă numele său care indică de câte ori a fost marcat ca „neprezentare”. Dacă dați clic pe această etichetă, veți vedea numărul exact de neprezentări asociate cu acel client.