Pentru planuri: Standard, Pro
Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă
Doriți să configurați domeniul pentru Booking Website-ul dumneavoastră? Dacă ați activat planul Standard sau Pro, puteți schimba adresa URL cu domeniul inclus. Implicit, Booking Website-ul rulează pe domeniul reservio.com, însă această funcționalitate vă permite să mutați Booking Website-ul pe domeniul dorit. Astfel, numele sistemului nostru de programări nu apare în adresă.
Pașii pentru configurare:
În setările domeniului pe care doriți să îl utilizați, Adăugați CNAME în înregistrarea DNS exact în forma “domain.reservio.com.”. Nu completați adresa URL a Booking Website-ului de pe domeniul Reservio, ci copiați exact adresa menționată mai sus.
Asigurați-vă că domeniul personalizat ales este un subdomeniu de nivel trei, de exemplu "subdomeniu.domeniu.com", pentru ca setarea să funcționeze corect. Dacă folosiți doar domeniul de nivel doi ("domeniu.com"), nu va funcționa redirecționarea către Booking Website-ul dumneavoastră.
După ce ați introdus corect CNAME, Activați domeniul personalizat în fila Programare online - Configurare — Funcționalități site. Prin activarea opțiunii Domeniu personalizat, veți putea introduce aici numele domeniului pregătit.
Aceste schimbări vor fi vizibile în decurs de 24-48 de ore de la configurare, pentru ca propagarea DNS să se finalizeze.
Domeniile personalizate nu sunt disponibile dacă afacerea dumneavoastră este listată pe Marketplace-ul Reservio. În acest caz, pagina dumneavoastră de programare va continua să folosească adresa URL standard Reservio, iar funcționalitatea de domeniu personalizat nu va funcționa.
Plăți online cu domeniu personalizat
Acum puteți utiliza plăți online prin Adyen cu un domeniu personalizat. Când este activată această opțiune:
Clienții sunt redirecționați către Checkout-ul securizat găzduit de Adyen pentru a introduce detaliile cardului.
După plată, sunt redirecționați înapoi la pagina de succes a programării, menținând fluxul standard de confirmare.
Cum să configurați un domeniu personalizat în aplicația Reservio Business
Puteți configura un domeniu personalizat direct din Aplicația mobilă. Pentru acest lucru, deschideți Meniu, selectați Funcționalități site și activați opțiunea Domeniu personalizat.
Erori frecvente și sfaturi de depanare
Domeniu principal introdus: Sistemul nu va salva setările dacă folosiți un domeniu de nivel doi precum 'yourdomain.com'. Folosiți în schimb un subdomeniu de nivel trei ca 'booking.yourdomain.com'.
Setări DNS incorecte: Verificați ca înregistrarea DNS CNAME să indice către 'domain.reservio.com' și să corespundă subdomeniului.
Propagare DNS întârziată: Modificările DNS pot dura până la 24-48 de ore pentru propagare, acordați suficient timp înainte de a testa configurarea.
Dacă aveți o Enterprise Solution, rețineți că setarea unui domeniu personalizat se aplică fie tuturor calendarelor, fie niciunuia. Nu puteți configura domeniu personalizat doar pentru anumite calendare. Domeniul personalizat se configurează pe Booking Webpage-ul principal, unde clienții aleg între filiale. Fiecare filială (calendar) va avea pagina sa de programare, adăugând „/numelecalendarului” la URL-ul Booking Webpage-ului principal.
SFAT: Dacă doriți să schimbați URL-ul Booking Website-ului, dar să rămâneți pe domeniul reservio.com, nu ezitați să contactați Asistență clienți (această opțiune nu apare în contul dumneavoastră, doar noi putem efectua această modificare).