O regulă esențială de programare este Frecvența programărilor — adică intervalul de timp dintre sloturile disponibile care vor fi afișate clienților dumneavoastră.

Valoarea este setată implicit la 15 minute. Asta înseamnă că clienții vor vedea orele disponibile pentru serviciul oferit la fiecare 15 minute, adică 9:00, 9:15, 9:30 și așa mai departe. Puteți seta acest interval de la 5 minute la 1 zi.

Acest interval nu se aplică duratei serviciului oferit. De exemplu, dacă serviciul durează 1 sau 3 ore, clientul va putea alege sloturi distanțate la fiecare 15 minute. Când se face o programare, sistemul blochează timpul relevant duratei serviciului (de exemplu, 3 ore) și apoi oferă altor clienți următoarele sloturi disponibile, din nou cu intervale de 15 minute.

Frecvența programărilor se calculează din momentul începerii Programului de lucru al afacerii dumneavoastră sau a Programului de lucru al angajatului, indiferent de programările existente.

Este important să analizați această setare pentru a evita perioadele fără clienți. Un client poate alege ora 16:15 (serviciul durează 1 oră), iar altul la ora 18:00. Aceasta ar provoca o pauză de 45 de minute pe care o puteți dedica clienților. Totul depinde de nevoile și preferințele dumneavoastră.

În Programare online — Reguli de programare veți găsi această setare ca a doua opțiune imediat sub Limitele de timp pentru programări. Apăsați pe lista derulantă sub „La fiecare” și selectați valoarea dorită, de la 5 minute la 1 zi.

Nu uitați să salvați modificările. 😊

Setarea pentru Frecvența programărilor poate fi găsită într-un singur loc, împreună cu celelalte Reguli de programare. Dați click pe pictograma Meniu din bara de jos. Regulile de programare sunt situate în secțiunea Programare online, unde puteți seta această regulă.