Aveți dificultăți la autentificare sau în utilizarea Sistemului nostru de programări? Cauza poate fi un dispozitiv, sistem de operare sau browser neactualizat, probleme de conexiune la internet sau dificultăți cauzate de extensii ori setări ale browserului.
Pași recomandați pentru rezolvarea problemelor:
Actualizați sistemele și browserele: Nu folosiți versiuni învechite ale sistemului de operare sau browserului. Efectuați întotdeauna actualizările recomandate atunci când sunt disponibile.
Ștergeți datele din browser: Ștergeți istoricul, cache-ul și cookie-urile, deoarece acestea pot împiedica funcționarea corectă a procesului de autentificare.
Utilizați un alt browser sau dispozitiv: Verificați dacă problema persistă și pe un alt browser sau pe un alt dispozitiv.
Folosiți modul de navigare privată/incognito: Astfel evitați posibile conflicte cauzate de extensii sau date salvate în browser.
Dezactivați extensiile browserului: Dezactivați temporar extensiile, mai ales pe cele care influențează scripturile site-ului sau gestionarea parolelor.
Verificați conexiunea la internet: Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă și reporniți routerul dacă este nevoie.
Evitați opțiunile de autentificare prin servicii externe: Încercați să vă conectați direct cu adresa de e-mail și parola, fără a folosi Google, Apple sau Facebook.
Introduceți parola manual: Nu folosiți completarea automată, deoarece parola salvată poate să nu fie cea actualizată.
Contactați suportul: Dacă dificultățile persistă după acești pași, contactați Asistența clienți pentru ajutor.
Aplicația mobilă Reservio Business
Descărcați aplicația mobilă Reservio Business pe smartphone-ul sau tableta dumneavoastră pentru a avea mereu programările la îndemână. Dispozitivul dumneavoastră trebuie să respecte, la rândul său, anumite cerințe tehnice minime, care depind de dispozitivul individual pe care utilizați aplicația.
iPhone, iPad sau iPod touch
Pentru telefoanele și tabletele Apple este necesar sistemul de operare iOS 16.0 sau o versiune mai recentă. Descărcați Reservio Business din App Store.
Dispozitive Android
Pentru telefoanele și tabletele cu sistem de operare Android este necesară versiunea 9.0 sau mai recentă. Descărcați Reservio Business din Google Play.