Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Disponibil pe: browser desktop, aplicație mobilă
Reservio vă oferă flexibilitatea de a gestiona diverse tipuri de programări, indiferent dacă doriți ca mai mulți clienți să facă programări pentru același interval orar sau preferați programări individuale. În acest articol, vă arătăm pas cu pas cum puteți permite ca mai mulți clienți să facă programări pentru același interval orar și cum să gestionați această situație în mod eficient.
Verificați tipul de calendar
Primul pas este să vă asigurați că ați selectat tipul corect de calendar la înregistrare. Iată cum puteți verifica:
Faceți clic pe Calendarul dumneavoastră.
Dacă puteți crea un eveniment, înseamnă că aveți activat calendarul pentru evenimente. În schimb, dacă vi se solicită completarea numelui unui client imediat, folosiți calendarul pentru programări individuale.
Pentru tipul de calendar: programări individuale
Dacă folosiți calendarul pentru programări individuale—ideal pentru servicii precum masaje sau tunsori—țineți cont că numărul de clienți care pot face programări în același interval orar depinde de numărul de membri ai personalului disponibili la acel moment. Pentru a permite mai multor clienți să facă programări la același interval orar, urmați acești pași:
Adăugați un membru de personal nou: Începeți prin a adăuga un membru de personal nou în contul dumneavoastră Reservio. Instrucțiuni detaliate găsiți în acest ghid.
Atribuiți Servicii: După ce ați adăugat noul membru de personal, atribuiți acestuia serviciile (secțiunea Setări -> Afacere -> Personal -> Servicii atribuite) ce pot fi oferite mai multor clienți simultan.
Unde găsiți această setare în aplicația Reservio Business
Puteți atribui servicii direct din aplicația Reservio Business. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația și selectați Meniu din bara de navigare de jos. Apoi mergeți la Personal, alegeți noul membru adăugat și apăsați pictograma creion de lângă Servicii.
De aici puteți selecta serviciile care pot fi oferite mai multor clienți în același timp. Nu uitați să apăsați A salva pentru a confirma modificările.
Pentru tipul de calendar: evenimente de grup
Dacă folosiți calendarul pentru evenimente de grup, potrivit pentru organizarea unor activități precum lecții de limbi străine, cursuri de fitness sau alte evenimente colective, puteți crea un eveniment și limita numărul de participanți. În acest mod, gestionați eficient programările, asigurând numărul potrivit de participanți la fiecare eveniment.
Accesați evenimentul în Calendar, faceți clic pe el și apoi selectați opțiunea "Editați".
Editați Capacitatea:
După ce ați efectuat modificările, apăsați 'A salva'
Unde găsiți această setare în aplicația Reservio Business
Puteți crea un eveniment și seta limita de participanți direct în aplicația Reservio Business.
Pentru a face acest lucru:
Deschideți aplicația și accesați Calendar.
Selectați evenimentul pe care doriți să îl editați, apoi apăsați pe Cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
La Capacitate, alegeți numărul maxim de participanți permis.
Nu uitați să apăsați Pictograma bifă pentru a salva și confirma modificările.
Corectarea tipului de calendar
Dacă ați ales un tip de calendar greșit, nu vă faceți griji; există câteva metode pentru a-l ajusta:
Contactați Asistență pentru clienți
Contactați echipa noastră de Asistență pentru clienți, iar aceștia vă vor ajuta să modificați tipul de calendar după necesități.
Creați un cont nou
Alternativ, puteți șterge contul existent și crea unul nou la înregistrare. Asigurați-vă că selectați tipul corect de calendar care corespunde serviciilor dumneavoastră. Aceasta este o opțiune utilă dacă doriți să resetați complet setările contului și să începeți de la zero.
Ștergerea contului existent și crearea unuia nou poate fi deosebit de utilă dacă doriți să începeți de la zero cu tipul potrivit de calendar, asigurându-vă că experiența de programare se potrivește perfect nevoilor afacerii dumneavoastră.