Dacă ați activat plățile online și le primiți de la clienții dvs. prin site-ul de programări, fondurile sunt mai întâi procesate de furnizorul nostru de plăți, Adyen. Odată ce suma totală depășește pragul de decontare pentru moneda contului dvs., o decontare este programată pentru următoarea zi lucrătoare la ora 7:00. De exemplu, pragul este de 50 € pentru conturile în euro și 1.300 CZK pentru conturile în coroane cehe. Pragurile pentru toate monedele pot fi consultate în lista de mai jos. Plățile primite în weekend sunt procesate începând cu ziua de luni, prima zi lucrătoare a săptămânii, ceea ce poate duce la o mică întârziere în comparație cu plățile efectuate în timpul săptămânii.
Praguri de decontare pe monedă
Praguri de decontare pe monedă
EUR (Euro): 50
BGN (leva bulgarească): 100
CZK (coroană cehă): 1.300
DKK (coroană daneză): 400
HUF (forint maghiar): 20.000
NOK (coroană norvegiană): 600
PLN (zlot polonez): 250
RON (leu românesc): 250
SEK (coroană suedeză): 600
CHF (franc elvețian): 50
GBP (liră sterlină): 50
CAD (dolar canadian): 80
USD (dolar american): 60
AUD (dolar australian): 90
HKD (dolar Hong Kong): 430
NZD (dolar neozeelandez): 90
SGD (dolar Singapore): 70
Din cauza acestui flux de procesare, transferul efectiv în contul bancar poate dura până la 48 de ore din momentul primirii plății. De asemenea, pentru plățile efectuate târziu vineri sau în weekend, poate exista o scurtă întârziere deoarece acestea vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare disponibilă.
O prezentare generală a tuturor plăților poate fi găsită în Fila Vânzări - Tranzacții.
Iată un exemplu privind modul în care funcționează decontarea: Dacă soldul dvs. actual este 0,00 € și primiți astăzi o plată de 67 €, decontarea va fi declanșată de obicei în următoarele 1-2 zile lucrătoare, cu condiția să fi fost atins pragul minim de decontare de 50 €. De exemplu, dacă primiți o plată de 67 € sâmbătă, procesarea va începe luni, iar decontarea va fi, de regulă, declanșată până marți sau miercuri.
Același lucru se aplică și pentru alte monede. De exemplu, în cazul unui cont în coroane cehe, decontarea este declanșată odată ce soldul dvs. depășește 1.300 CZK.
Puteți accesa secțiunea Tranzacții și din aplicația mobilă Reservio Business accesând Meniu - Vânzări - Tranzacții.
 |  |
Nu mai utilizați plățile online? Dacă dezactivați plățile online și soldul dvs. este sub pragul de decontare, suma rămasă nu se pierde. Contactați-ne și vă vom transfera această sumă în contul bancar la cerere.
Dacă vă întrebați cum funcționează rambursările în cazul anulărilor, vă rugăm să citiți acest ghid care descrie exact modul de gestionare a acestei situații.
Aveți nelămuriri legate de plăți? Consultați secțiunea Plăți din Centrul nostru de ajutor, unde veți găsi ghiduri detaliate și răspunsuri la întrebări frecvente.