Вы всегда получите уведомление на электронную почту перед следующим продлением подписки. В этом письме будет указана опция Отключить автоматические платежи, если вы решите не продлевать подписку.
Reservio отправляет такие уведомления заранее, чтобы у вас было достаточно времени проверить настройки и внести нужные изменения.
Если возникнут сложности или вы предпочитаете обратиться напрямую, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки. Сообщите данные вашей учетной записи, чтобы команда могла помочь остановить автоматические платежи.
Отключение автопродления через 2Checkout (рекомендуется)
Самый удобный способ управлять автопродлением — через 2Checkout, платёжную платформу, на которой осуществляется Billing подписок Reservio.
Пошаговая инструкция по отключению автопродления:
Войдите в свой аккаунт 2Checkout с теми же данными, что использовали при первом заказе.
Перейдите в раздел Subscription Management.
Найдите свою активную подписку Reservio.
Выберите опцию Отключить автоматическую оплату/продление.
Подтвердите изменения.
✅ После подтверждения подписка останется активной до конца текущего Billing периода и далее автоматически не продлится.