К основному содержимому

Покупка SMS-пакета

Обновлено на этой неделе

Для тарифов: Starter, Standard, Pro

Доступно на: десктопном браузере, мобильной версии

Функция SMS-уведомлений доступна только на премиум-тарифах Starter, Standard и Pro. Чтобы отправлять сообщения своим клиентам, необходимо приобрести отдельный SMS-пакет.

Как купить SMS-пакет

Можно быстро выбрать нужный пакет и пополнить баланс за пару секунд.

Как приобрести SMS-пакет в Reservio

Вы можете приобрести SMS-пакеты на вкладке Оплата. Для этого зайдите в НастройкиБизнесОплата и нажмите кнопку Купить SMS-пакет.

Система автоматически перенаправит вас на страницу с деталями заказа, где вы сможете выбрать подходящий SMS-пакет. Ознакомьтесь с этой инструкцией, чтобы узнать, где посмотреть цены на SMS-пакеты.

Далее укажите свои платёжные данные и переходите к оплате. Обычно доступны такие способы оплаты:

  • Apple Pay,

  • Google Pay,

  • Visa/MasterCard,

  • Банковский перевод,

  • PayPal.

Активация SMS-пакета зависит от выбранного способа оплаты и скорости обработки платежа. При оплате картой или через PayPal активация происходит в течение нескольких минут. Банковский перевод может занять до нескольких рабочих дней (обычно 3–5), поэтому активация пакета возможна с задержкой.

SMS-пакеты не имеют срока действия: вы оплачиваете пакет, в который входит определённое количество SMS. После того как все SMS из пакета будут использованы, потребуется купить новый пакет, иначе отправка SMS будет приостановлена.

Если возникли трудности с активацией, есть несколько шагов для их решения. Сначала проверьте подтверждение оплаты — убедитесь, что транзакция была завершена. При оплате картой и через PayPal проверьте, прошла ли оплата и получили ли вы подтверждение.

Как приобрести SMS-пакет в приложении Reservio Business

  1. Откройте мобильное приложение Reservio или войдите через мобильный браузер.

  2. Нажмите нижнюю панель навигацииМеню.

  3. В разделе Бизнес / Настройки перейдите в Оплата.

  4. Войдите в свой аккаунт через мобильный браузер.

  5. Нажмите Обновить / Продлить.

  6. Выберите подходящий SMS-пакет из списка вариантов.

  7. Введите платёжные данные и выберите способ оплаты (как в веб-версии: карта, PayPal, банковский перевод, Apple Pay / Google Pay, если доступны).

  8. Подтвердите оплату.

    • Для быстрых способов оплаты (карта, PayPal и др.) активация происходит сразу.

    • При оплате банковским переводом возможна задержка (3–5 рабочих дней).


Почему SMS-пакет не был активирован после оплаты?

Если вы оплатили SMS-пакет, но он не был активирован, выполните следующие шаги:

  • Ожидайте обработки: Платежи по карте или PayPal активируются в течение нескольких минут, банковский перевод — 3–5 рабочих дней.

  • Проверьте настройки аккаунта: Войдите в свой аккаунт и убедитесь, что SMS-кредиты начислены.

  • Обратитесь в службу поддержки: Если вопрос не решился, обратитесь в службу поддержки Reservio с деталями заказа или ID транзакции — мы поможем разобраться.

Важно: когда ваш SMS-кредит закончится, система уведомит вас, и при входе появится всплывающее окно с сообщением, что ваш SMS-пакет исчерпан.

Совет: После покупки SMS-пакета вы сможете активировать этот тип уведомлений. О том, как настроить SMS-уведомления для администратора и клиентов, смотрите в следующих инструкциях:

Нашли ответ на свой вопрос?