Все коллекции
Управление календарем и бронированием
Уведомления
Как настроить SMS- и email-уведомления для сотрудников и администратора
Как настроить SMS- и email-уведомления для сотрудников и администратора
Обновлено больше недели назад

Хотите быть в курсе событий и знать все о своих бронированиях? Настройте уведомления для себя и для своих сотрудников и получайте информативные сообщения.

Уведомления для администратора

Существует два способа доступа к настройкам уведомлений, которые отправляются вам как администратору. Вы можете использовать первый, если в настоящее время у вас есть Календарь Вкладка открыта. В правом верхнем углу под значком своего профиля нажмите на значок зубчатое колесо и выберите Параметры.

Второй путь – через ваш Значок профиля в правом верхнем углу. Выбирать Профиль пользователя & ПараметрыУведомления СМС & Уведомления по электронной почте.

Там вы можете управлять отправкой уведомлений в следующих ситуациях:

  • Когда бронирование подтверждено — Система информирует вас о каждом новом бронировании, сделанном клиентом.

  • При отмене бронирования — Информирует вас, когда клиент отменяет бронирование.

  • Когда бронирование ожидает подтверждения — Данный тип уведомлений отправляется только в том случае, если вы одобряете все бронирования в системе вручную. В этом случае вы сначала получите это информационное сообщение, и только после вашего одобрения бронирование клиента будет действительным.

  • Новости, советы и рекомендации — получать актуальную информацию об обновлениях, новых функциях и советах по наиболее эффективному использованию Reservio. Если вас интересуют эти сообщения, выберите опцию «Электронная почта».

После нажатия на кнопку стрелка вправо от выбранной категории, вы можете выбрать, хотите ли вы получать уведомление (или нет) и в какой форме. Вы можете выбрать:

  • Никакой (т.е. не получать уведомления),

  • только Отправить по электронной почте,

  • только СМС,

  • или комбинация Электронная почта + SMS.

Единственным исключением является Новости, советы и рекомендации категория, где вы можете выбирать только между Никакой и Отправить по электронной почте.

Если вы израсходовали все свои предоплаченные SMS, вы увидите темно-синюю полосу с Купить еще раз и Подробнее в верхней части настроек уведомлений. Нажав Купить еще раз приведет вас непосредственно к выбору SMS-пакета. Узнайте больше о вариантах покупка SMS-пакета.

Уведомления для сотрудников

Вы также можете настроить уведомления для своих сотрудников. Откройте файл Дело вкладка — Планирование Посох и выберите Конкретный сотрудник для которых вы хотите установить уведомления.

В деталях профиля сотрудника просто отметьте опцию Уведомить сотрудников о встречах по электронной почте.

КОНЧИК: Отправить Напоминания клиентам а также снизить риск того, что они забудут о бронировании. Вы также можете добавить собственный текст к сообщениям, который вы можете использовать, чтобы напомнить клиентам, например, о том, что они должны взять с собой.

Нашли ответ на свой вопрос?