К основному содержимому

Покупка SMS-пакета

Обновлено вчера

Для планов: Starter, Standard, Pro

Доступно на: браузере на компьютере

Функция SMS-уведомлений доступна только на премиум-планах Starter, Standard и Pro. Если вы хотите отправлять сообщения своим клиентам, необходимо приобрести отдельный SMS-пакет.

Покупка SMS-пакета

Выберите подходящий пакет и пополните баланс всего за несколько секунд одним кликом.

Как купить SMS-пакет в Reservio

Вы можете приобрести SMS-пакет во вкладке Billing, которую найдёте в разделе Настройки — Бизнес Billing, затем нажмите кнопку Купить SMS-пакет.

Система автоматически перенаправит вас на страницу с деталями заказа, где вы сможете выбрать нужный SMS-пакет. Посмотрите эту инструкцию, чтобы узнать, где посмотреть цены на SMS-пакеты.

Далее просто добавьте платёжные данные и перейдите к оплате. По умолчанию вы можете оплатить с помощью:

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Visa/MasterCard

  • банковского перевода

  • PayPal

Активация SMS-пакета зависит от выбранного способа оплаты и времени обработки платежа. При оплате картой или через PayPal пакет активируется в течение нескольких минут после подтверждения. Оплата банковским переводом может занять до нескольких рабочих дней (обычно 3–5), поэтому активация может занять дольше.

SMS-пакеты не имеют срока действия: вы покупаете пакет с определённым количеством SMS. После использования всех сообщений нужно приобрести новый пакет, иначе отправка SMS будет приостановлена.

Если возникли проблемы с активацией, выполните несколько шагов для устранения неполадок. Сначала проверьте подтверждение платежа, чтобы убедиться, что операция прошла успешно. При оплате картой или через PayPal убедитесь, что оплата завершена и получено подтверждение.

Почему мой SMS-пакет не активирован после оплаты?

Если вы приобрели SMS-пакет, но он не был активирован, выполните следующие действия:

  • Дождитесь обработки: при оплате картой или через PayPal пакет активируется в течение нескольких минут, а банковский перевод может занять 3–5 рабочих дней.

  • Проверьте аккаунт: войдите в свой аккаунт и убедитесь, что SMS-кредиты были начислены.

  • Обратитесь в поддержку: если проблема сохраняется, обратитесь в Support Reservio с деталями вашего заказа или ID транзакции для получения помощи.

Важно: когда ваш SMS-кредит заканчивается, система уведомит вас, и после входа появится всплывающее окно с информацией о том, что ваш SMS-пакет истёк.

Совет: После покупки SMS-пакета вы можете включить этот тип уведомлений. Подробнее о процессе и о том, как настроить уведомления для администратора и клиентов, читайте по следующим ссылкам:

Нашли ответ на свой вопрос?