Для планов: Бесплатно, Начинающий, Стандартный, Профессиональный
Работает на: настольном браузере, мобильном приложении
Reservio предлагает гибкость для различных типов резервирования: хочешь ли ты, чтобы несколько клиентов резервировали общий тайм-слот, или предпочитаешь индивидуальные встречи. В этой статье мы расскажем тебе, как дать возможность нескольким клиентам резервировать один и тот же тайм-слот и эффективно управлять им.
Проверь тип своего календаря
Первый шаг - убедиться, что при регистрации ты выбрал правильный тип календаря. Вот как это можно проверить:
Кликни в свой календарь.
Если ты можешь создать событие, значит, у тебя активирован календарь для событий. Если же, напротив, тебя сразу просят ввести имя клиента, значит, ты используешь календарь для индивидуальных встреч.
Для типа календаря: Индивидуальные встречи
Если ты используешь календарь для индивидуальных встреч, как правило, для таких услуг, как массаж или стрижка, имей в виду, что количество клиентов, которые могут резервировать один и тот же тайм-слот одновременно, зависит от количества сотрудников, доступных в это время. Чтобы разрешить нескольким клиентам резервировать один и тот же тайм-слот, выполни следующие действия:
Добавь еще одного сотрудника: Начни с добавления нового сотрудника в свой аккаунт Reservio. Подробные инструкции можно найти в этом руководстве
Назначь услуги: После добавления нового сотрудника назначь ему услуги (раздел Настройки -> Компания -> Персонал -> Назначенные услуги), которые можно предлагать нескольким клиентам одновременно.
Где найти эту настройку в приложении Reservio Business
Ты также можешь назначить услуги прямо в приложении Reservio Business. Для этого открой приложение и на нижней навигационной панели выбери пункт "Меню" . Затем перейди в раздел Сотрудники, выбери вновь добавленного сотрудника и коснись значка карандаша рядом с пунктом Услуги.
Оттуда ты можешь выбрать услуги, которые можно оказывать нескольким клиентам одновременно. Не забудь нажать кнопку Сохранить для подтверждения своих изменений.
Для типа календаря: Групповые события
Если ты используешь календарь для групповых событий, подходящий для организации таких мероприятий, как уроки языка, курсы в спортзале и другие групповые события, ты можешь создать событие и ограничить количество участников. Таким образом, ты сможешь эффективно резервировать мероприятия, обеспечивая нужное количество участников для каждого события.
Перейди к событию в Календаре, кликнув на него, а затем выбрав опцию "Редактировать"
Отредактируй вместимость
Когда изменения будут завершены, нажми "Сохранить"
Где найти эту настройку в приложении Reservio Business
Ты также можешь создать событие и установить лимит участников прямо в приложении Reservio Business.
Для этого:
Открой приложение и перейди в раздел "Календарь".
Выбери событие, которое хочешь отредактировать, а затем коснись трех точек в правом верхнем углу.
В разделе "Вместимость" выбери максимально допустимое количество участников.
Не забудь нажать на значок галочки , чтобы сохранить и подтвердить свои изменения.
Корректировка типа календаря
Если ты обнаружил, что выбрал неправильный тип календаря, не переживай: есть способы его скорректировать:
Обратись в Службу поддержки
Свяжись с нашей службой поддержки, и они помогут тебе изменить тип календаря в соответствии с твоими потребностями
Создай новый аккаунт
В качестве альтернативы ты можешь удалить существующий аккаунт и создать новый во время регистрации. Убедись, что выбрал правильный тип календаря, который соответствует твоим услугам. Этот вариант будет полезен, если ты хочешь полностью сбросить настройки своего аккаунта и начать все заново.
Удаление существующего аккаунта и создание нового может быть особенно полезно, если ты предпочитаешь начать с чистого листа, выбрав правильный тип календаря, чтобы коммерческий опыт планирования идеально соответствовал потребностям твоей компании.