Če administrator ne prejema obvestil, sledite temu hitremu vodniku za odpravljanje težave:
1. Preverite nastavitve obvestil
Najprej preverite, ali so obvestila administratorju omogočena.
Prijavite se v svoj račun.
Kliknite ikono profila v zgornjem desnem kotu. Dostopajte do Profil uporabnika & nastavitve:
Odprite Obvestila:
Vklopite želena obvestila:
2. Preverite kontaktne podatke
Če so obvestila administratorju omogočena v nastavitvah, preverite, ali so vaši kontaktni podatki pravilno vnešeni v vašem računu.
Odprite zavihek Spletne rezervacije, izberite Nastavitev in kliknite Profil podjetja. Preverite, ali so vaši podatki e-pošte oziroma telefonska številka pravilno vpisani:
3. Preverite mapo z vsiljeno pošto in blokirane sezname
Preverite mapo z vsiljeno pošto za sporočila Reservio. Poskrbite, da vaš ponudnik e-pošte ne blokira naših obvestil.
Dodatno zagotovite, da so e-poštne domene Reservio na seznamu varnih pošiljateljev vašega ponudnika e-pošte. Dodajanje na beli seznam pomaga preprečiti, da bi bila sporočila označena kot vsiljena pošta, in omogoča nemoteno dostavo.
Označite sporočila Reservio kot "Ni vsiljena pošta".
Da dodate Reservio med varne pošiljatelje, dodajte naslov "support@reservio.com" na seznam dovoljenih pošiljateljev ali med stike.
Namig: Redno spremljajte dostavo obvestil in zagotovite, da so e-poštni naslovi v vaši bazi strank veljavni in ažurni, da se izognete težavam v prihodnje.
Če težave vztrajajo, se obrnite na našo podporo strankam za dodatno pomoč.