Če se vaš zaposleni ne more prijaviti v vaš poslovni račun, najprej preverite, ali je že ustvaril svoj račun (dovolj je račun stranke). Račun lahko registrira tukaj. Šele nato lahko v svojem poslovnem računu uredite njihov dostop. Pogosto je ta težava posledica tega, da zaposleni niso registrirani na pravilen način, zato imajo težave s prijavo.
Pozor: Če ste dostop uredili, še preden je zaposleni ustvaril račun, morate najprej odkljukati njihov dostop v nastavitvah osebja in ga nato nastaviti znova. Tako boste poslali novo povabilo, zaposleni pa bo lahko nastavil geslo in se uspešno prijavil.
Podrobnejša navodila za nastavitev dostopa zaposlenih najdete v tem članku.