Hoppa till huvudinnehåll

Förstå kundgränsen i Reservio

Lär dig vad som räknas som en kund i Reservio och hur kundgränsen beror på ditt abonnemang.

Skrivet av Petra Růžička

Abonnemang: Alla abonnemang

Tillgänglig på: Dator, mobilapp

I Reservio är Kunder de personer som finns sparade i din kunddatabas. Beroende på ditt abonnemang finns det en gräns för hur många du kan spara.

Vad som räknas som en kund

En kund är en person som sparas i din Kunder-databas — oavsett om du har lagt till dem manuellt, importerat dem eller om de har skapats automatiskt när någon bokat via din Bokningswebbplats. Varje unik kundpost räknas mot din gräns.

Kundgränser för olika abonnemang

  • Free — upp till 100 kunder

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — obegränsat antal kunder

Det är bara Free-abonnemanget som har en gräns. Alla betalda abonnemang ger dig obegränsat antal kundposter.

Så fungerar räknaren

Siffran du ser (till exempel 11 av 100) visar hur många kunder som i dagsläget är sparade av det antal din plan tillåter. Varje ny kund som läggs till – av dig, genom en Onlinebokning eller via import – räknas in i totalen. Raderar du en kund frigörs en plats.

Vad händer när du når gränsen

På Free-abonnemanget, när du når 100 kunder kan du inte lägga till fler förrän du raderar några eller uppgraderar. Befintliga kunder och deras Bokningar påverkas inte.

Om du har fler kunder än ditt abonnemang tillåter låses de kunder som överskrider gränsen och deras information kan inte visas. Om du köper ett betalt abonnemang (Starter, Standard eller Pro) låses de upp och all kundinformation blir tillgänglig igen.

Tips: Om du uppgraderar till ett betalt abonnemang försvinner kundgränsen och längre kundhistorik blir tillgänglig. Du kan hantera och uppgradera ditt abonnemang här.

Fick du svar på din fråga?