Du behöver inte godkänna varje bokning du fått från kunderna. Om du hade en dålig upplevelse med kunden kan du helt enkelt avvisa hans bokningsförfrågan. Eller så kan du också avboka en redan bekräftad bokning. Det tar bara några sekunder!

De bekräftade bokningarna kan avbokas i evenemangsfönstret (se Kalenderinställningar för mer information). Klicka bara på korsknappen bredvid bokningen. Om det finns en e-postadress tilldelad med klienten, erbjuder systemet dig möjligheten att skicka honom ett artigt men tydligt meddelande om varför du har avbokat bokningen.

Du kan avboka en bokning direkt i mobilapplikationen. För att göra detta, öppna den klass du vill ändra och välj antingen att avbryta hela evenemanget eller välj den kund du vill ta bort genom att trycka på de tre punkterna. Välj sedan antingen Cancel event, för att avboka hela gruppeventet eller Remove attendee för att ta bort en enskild kund från gruppeventet.

Om det behövs kan du också skriva ett meddelande till kunden (eller till hela gruppevenemanget) innan du bekräftar avbokningen. Slutligen trycker du igen på Cancel booking eller Remove Attendee för att slutföra processen.