Du behöver inte godkänna varje bokning du fått från kunderna. Om du hade en dålig upplevelse med klienten kan du helt enkelt avvisa hans bokningsförfrågan. Eller så kan du också avboka en redan bekräftad bokning. Det tar bara några sekunder!

De bekräftade bokningarna kan avbokas i evenemangsfönstret (se Kalenderinställningar för mer information). Klicka bara på korsknappen bredvid bokningen. Om det finns en e-postadress tilldelad med klienten, erbjuder systemet dig möjligheten att skicka honom ett artigt, men tydligt meddelande om varför du har avbokat bokningen

Du kan avboka en reservation direkt i Reservio mobilappen. Öppna den klass du vill ändra och välj kunden du vill avboka. Tryck sedan på papperskorgsikonen i det övre högra hörnet.

Om det behövs kan du även skriva ett meddelande till kunden innan du bekräftar avbokningen. Slutligen, bekräfta genom att trycka på "Avboka reservation".

När reservationen har avbokats kommer kunden att visas i sektionen "Avbokad" i evenemangets kundlista.