Vill du veta om kunden anlände på avtalat datum eller inte? Inget är enklare än att använda funktionen för närvarokontroll som finns tillgänglig för alla planer. Den här funktionen kan vara särskilt användbar för att spåra klienternas tillförlitlighet.

På fliken Kalender öppnar du den bokning vars status du vill ändra. Klicka på pilen under rubriken Bokningsstatus, välj ett av de alternativ som erbjuds och bekräfta sedan ändringen med knappen Spara .

Du kan ändra bokningsstatus även via mobilappen. Klicka på bokningen i fliken Kalender för att öppna bokningsdetaljerna. Om bokningen är bekräftad kommer du att se alternativ för att markera om klienten kom eller inte kom. Statusen sparas automatiskt och kan ändras när som helst på samma sätt.

På fliken Kalender öppnar du det evenemang som innehåller bokningen och vars status du vill ändra.

I listan över reserverade platser väljer du en specifik bokning och i rullgardinsmenyn där du ser "Bekräftad" klickar du på pilen och väljer ett av de alternativ som erbjuds.

Du kan också ändra bokningsstatus via mobilappen. Klicka bara på kalenderikonen i det nedre fältet och öppna det evenemang som innehåller den bokning vars status du vill ändra. Klicka på bockikonen och välj om kunden anlände eller inte.

För att kontrollera om klienten kommer till sina bokade datum eller inte, öppnar du klientprofilen på fliken Kontakter. Under namnet och uppgifterna hittar du en översikt över deras bokningar, inklusive antalet uteblivna besök.

TIPS: Om en viss klient regelbundet uteblir från avtalade möten eller om du i allmänhet inte har en positiv upplevelse med dem kan du blockera dem.

För att kontrollera antalet no-shows för en klient i mobilappen öppnar du klientens profil i bokningsdetaljerna. Du kommer att se en ny tagg bredvid deras namn som anger hur många gånger de har blivit markerade som no-show. Genom att klicka på denna tagg får du det exakta antalet no-shows kopplade till den klienten.