Vill du snabbt ha koll på om en kund kom på sin bokade tid eller inte? Det är busenkelt – kundnärvarokontrollen finns för alla abonnemang. Med den här funktionen håller du enkelt koll på kundens pålitlighet.

Under fliken Kalender öppnar du bokningen du vill ändra. Klicka på Pilen under Bokningsstatus, välj det alternativ du vill och klicka på Spara.

Du kan också markera kundnärvaro direkt. Klicka på en specifik bokning för att öppna dess detaljer och välj Anlände eller Uteblivet besök i menyn till höger för att uppdatera kundnärvaron.

Du kan även justera Bokningsstatus via mobilappen. Tryck på Bokningen i Kalender-fliken för att öppna detaljerna. Om Bokningen är bekräftad ser du val för att markera om Kunden anlände eller uteblev. Statusen sparas automatiskt och kan ändras när som helst på samma sätt.

I fliken Kalender öppnar du händelsen där bokningen ligger.

I listan över Bokade platser väljer du specifik Bokning och i rullisten där du ser "Bekräftad", Klickar du på pilen och väljer ett av alternativen.

Du kan även uppdatera Bokningsstatus via mobilappen. Tryck på Kalender-ikonen längst ned och öppna händelsen där Bokningen finns, tryck på Bockikonen och välj om kunden anlände eller inte.

Om du vill kontrollera om Kunden deltar på sina bokade tider eller inte, öppna kundprofilen i Kunder-fliken. Under namn och detaljer ser du en översikt över Kundens bokningar – både kommande och tidigare – samt antal Uteblivna besök.

TIPS: Om en viss kund ofta uteblir från överenskomna Bokningar, eller om du har negativa erfarenheter, kan du blockera kunden.

För att se antal Uteblivna besök för en Kund i mobilappen, öppna Kundens profil i Bokningsdetaljen. Du ser en ny Etikett bredvid namnet som visar antalet gånger kunden markerats som "uteblivet besök". Klickar du på etiketten visas det exakta antalet förknippade Uteblivna besök för kunden.