För abonnemang: Free, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: dator (webbläsare), mobilapp
Är du en klient som bokar tjänster via Reservio.cz-portalen? Den här artikeln är till för företag och deras personal. Om du vill ta bort ditt kundkonto, läs Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — kundkonton raderas i Reservio-appen, inte i Reservio Business-mobilappen.
Reservio företagskonto vs. användarkonto – vad är skillnaden?
Om du tar bort ditt företagskonto tas hela företaget bort från Reservio – alla bokningar, kunduppgifter och inställningar raderas permanent.
Om du tar bort ditt användarkonto tas bara din personliga tillgång bort. Företaget ligger kvar och kunder kan fortfarande boka. Övriga användare med användartillgång påverkas inte.
Vill du ta bort allt? Radera företagskontot först, och därefter användarkontot.
Innan du raderar
Se till att du gjort följande innan du tar bort ditt konto:
Stäng av automatisk förnyelse för att undvika framtida avgifter
Säkerhetskopiera eventuell data du vill spara
När du har bekräftat raderingen har du 7 dagar på dig om du ångrar dig. Vi skickar en återställningslänk via e-post.
Så raderar du företagskonto (webbläsare)
Gå till Onlinebokning — Inställningar — Företagsprofil.
Klicka på De tre prickarna längst till höger på sidan och välj Radera konto.
Skriv varför du lämnar (valfritt men uppskattat).
Bekräfta raderingen.
För att slippa oönskade avgifter, kontrollera att automatisk förnyelse är avstängd innan du raderar. Om du hellre vill att vi gör det åt dig, kan du även begära borttagning av kontot via e-post till vår Kundsupport på info@reservio.com.
Så raderar du användarkonto (webbläsare)
Klicka på din avatar uppe till höger för att öppna menyn Användarprofil och inställningar och välj Inställningar för appen.
I Inställningar för appen, klicka på De tre prickarna uppe till höger och välj Radera konto.
Skriv varför du lämnar (valfritt men uppskattat).
Bekräfta raderingen.
Så raderar du konton i mobilappen
I Reservio Business-mobilappen kan du radera både företagskonto och användarkonto.
Radera företagskonto
Tryck på Inställningar-ikonen längst ner.
Välj Profil under Ditt företag.
Tryck på De tre prickarna uppe till höger.
Bekräfta genom att trycka på den röda knappen Radera företagsprofil.
Radera användarkonto
Tryck på Meny-ikonen längst ner.
Välj Företagsprofil under Onlinebokning.
Tryck på De tre prickarna uppe till höger.
Tryck på den röda knappen Radera användarkonto.
Skriv och Skicka feedback, eller tryck Hoppa över feedback.
Skriv in ditt lösenord och tryck på den röda knappen Radera mitt användarkonto.
Har du problem med att radera?
Du kan även be oss ta bort ditt användarkonto via e-post – skriv till info@reservio.com från e-postadressen som är kopplad till ditt konto, så ordnar vi det åt dig.