För planer: Gratis, Starter, Standard, Pro
Fungerar på: webbläsare på skrivbordet
Låt dina kunder betala för tjänster och evenemang online i förväg genom Reservio via din bokningswebbplats. Detta kommer att öka effektiviteten i ditt företag, minska antalet missade bokningar och spara tid.
Nedan kan du läsa mer om hur du aktiverar betalningar, vilka betalningsmetoder som stöds, vilka avgifter som gäller för betalningar och hur återbetalningar fungerar.
Betalningsfunktionen är tillgänglig för alla, oavsett vilken plan du använder för närvarande.
Hur aktiverar jag betalningar?
Det är mycket enkelt att aktivera betalningar. Öppna fliken Sales och klicka på knappen Set Up Payments.
I nästa steg måste du fylla i dina företagsuppgifter, ställa in dina skatter och välja dina betalningsalternativ. Om du är osäker på hur aktiveringsprocessen går till kan du läsa den här guiden för att lära dig allt du behöver veta.
När betalningar har aktiverats kan dina kunder betala för tjänster, evenemang, produkter och pass i förväg online via din bokningswebbplats. De kan välja direkt bland flera betalningsalternativ:
Kredit- och betalkort Visa, Mastercard, Maestro, Cartes Bancaires, Bancontact, Dankort
Apple Pay och Google Pay
Kontanter på plats
Verifiering av identitet
För att kunna hantera betalningar med Reservio måste du genomgå en verifiering av din identitet och ditt företag. Denna verifiering sker på betalningsleverantörens webbplats, vilket är helt tryggt och säkert.
Det finns fyra steg som du måste genomföra:
Fylla i företagsuppgifterna
Tilldela beslutsfattarna för ditt företag
Upprätta ett bankkonto till vilket utbetalningarna skickas
Skriva under serviceavtalet och PCI DSS-frågeformuläret
För detaljerad information om verifieringsprocessen, se vägledningen i den här artikeln.
Avgifter för betalning
Betalningsavgifterna varierar beroende på vilken plan du för närvarande använder och valutan i ditt land
Dessutom varierar avgifterna något beroende på bland annat vilket betalkort som används och vilken bank kunden använder. En detaljerad lista över avgifter för betalningar finns här.
Återbetalning
Återbetalning av onlinebetalningar kan ske av två skäl. Antingen avbokar kunden bokningen enligt dina bokningsregler eller så avbokar du som företagskontohanterare bokningen före datumet. I båda fallen kommer kunden automatiskt att få pengarna tillbaka till sitt konto, vanligtvis inom 3 arbetsdagar.
För detaljerad information om hur återbetalningar behandlas, vänligen se vägledningen i den här artikeln.
💡Tips: Om du inte är säker på hur du ska göra med betalningar kan du kolla in avsnittet Betalningar i vårt hjälpcenter, där du hittar detaljerade guider och svar på vanliga frågor.