Reservio'da Rezervasyonlar çalışanlara göre gerçekleştirilir. Eğer bir Hizmet, birden fazla çalışana atanmışsa, sistem her çalışan için eş zamanlı Rezervasyonlara izin verir (her çalışana ayrı bir Müşteri atanabilir). Bu da, aynı Hizmetin bir odada, sandalye, masaj masası veya farklı bir ekipmanda birden fazla çalışana atanması durumunda Rezervasyonların çakışmasına neden olabilir.
Bir odada her zaman yalnızca bir Müşterinin bulunmasını sağlamak için aşağıdaki çözümleri öneriyoruz.
1. Odayı temsil eden sanal bir çalışan oluşturun
Odalar için, örneğin Oda 1 veya Sandalye 1 gibi, sanal bir çalışan oluşturun.
Hizmeti sadece bu sanal çalışana atayın.
Bundan sonra, Rezervasyonlar belirli çalışana değil odaya bağlı olacak ve çakışmaların önüne geçilmiş olacak.
2. Çalışan çalışma saatlerini ayrı ayrı ayarlayın
Her çalışanın çalışma saatlerini farklı olarak ayarlayarak çakışan Rezervasyonları engelleyebilirsiniz.
Bu, hangi çalışanın hangi saatlerde uygun olduğunu takip etmenizi kolaylaştırır.
3. Manuel rezervasyon onayını etkinleştirin
Aynı odayı paylaşan Hizmetlerde manuel Rezervasyon Onayını etkinleştirin.
Bu sayede her Rezervasyonu inceleyip uygun olanları onaylayabilir, böylece odada aynı anda yalnızca bir Müşterinin bulunmasını sağlayabilirsiniz.
4. İlk rezervasyondan sonra diğer çalışanları manuel olarak engelleyin
İlk Rezervasyon yapıldıktan sonra, aynı saat aralığı için diğer çalışanları manuel olarak devre dışı bırakın: çalışma saatlerini kapatabilir ya da o saatler için sahte bir Rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Bu sayede birden fazla çalışan uygun görünse bile odada aynı anda yalnızca bir Müşterinin planlanmasını sağlamış olursunuz.
Bu adımları uygulayarak, paylaşılan odalarda yaşanabilecek Rezervasyon çakışmalarını kolayca önleyebilir, hem sorunsuz bir Planlama süreci hem de oda kullanımında maksimum verim elde edebilirsiniz.