Planlar: Free, Starter, Standard, Pro
Kullanılabilen platformlar: masaüstü tarayıcı, mobil uygulama
Reservio, farklı rezervasyon türleri için esnek çözümler sunar. İsterseniz aynı zaman diliminde birden fazla müşterinin Rezervasyon yapmasını sağlayabilir, isterseniz de sadece bireysel Randevu kabul edebilirsiniz. Bu makalede, birden fazla müşterinin aynı saat dilimine Rezervasyon yapmasına nasıl izin vereceğinizi ve bu durumu nasıl verimli yönetebileceğinizi adım adım anlatıyoruz.
Takvim türünüzü kontrol edin
İlk adım olarak, kaydınızı yaparken doğru Takvim türünü seçtiğinizden emin olmalısınız. Bunu nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için:
Takviminize tıklayın.
Takvimde bir etkinlik oluşturabiliyorsanız grup etkinlikleri takvimini kullanıyorsunuz demektir. Eğer doğrudan müşteri adı girişi isteniyorsa, bireysel randevu takvimi aktif demektir.
Takvim türü: bireysel randevular
Bireysel Randevu takvimini kullanıyorsanız (örneğin masaj veya saç kesimi gibi), aynı anda Rezervasyon yapabilen müşteri sayısının mevcut uygun Personel sayısına bağlı olduğunu unutmayın. Aynı saat diliminde birden fazla müşteriye Rezervasyon açmak için aşağıdaki adımları uygulayınız:
Yeni Personel Ekle: Öncelikle, Reservio hesabınıza yeni bir Personel ekleyiniz. Detaylı yönergeler için bu kılavuza göz atabilirsiniz.
Hizmet Ata: Yeni Personel eklendikten sonra, aynı anda birden fazla müşteriye sunabileceğiniz Hizmetleri (Ayarlar → İşletme → Personel → Atanan Hizmetler) ilgili Personele atayınız.
Bu ayarı Reservio Business uygulamasında nerede bulabilirsiniz?
Reservio Business uygulamasında da Hizmet atamalarını kolayca yapabilirsiniz. Uygulamayı açtıktan sonra alt menüden Menü’ye giriniz. Ardından Personel bölümüne geçerek ilgili Personele dokunun ve Hizmetler yanındaki kalem simgesine tıklayınız.
Buradan, aynı anda birden fazla müşteriye verilebilecek Hizmetleri seçebilirsiniz. Yaptığınız değişiklikleri Kaydetmeyi unutmayınız.
Takvim türü: grup etkinlikleri
Takviminizi grup Etkinlikleri için kullanıyorsanız, örneğin dil kursları, spor Dersleri veya grup halinde süren diğer Etkinlikler için idealdir. Bir Etkinlik oluşturabilir ve katılımcı sayısı için bir sınır belirleyebilirsiniz. Bu sayede her Etkinlikte doğru sayıda katılımcı olduğundan emin olarak Rezervasyonlarınızı kolayca yönetebilirsiniz.
Takvim içerisinden Etkinlike tıklayıp "Düzenle" seçeneğini seçiniz.
Kapasiteyi belirleyin:
Yaptığınız değişiklikleri Kaydetmek için 'Kaydet'e tıklayınız.
Bu ayarı Reservio Business uygulamasında nerede bulabilirsiniz?
Reservio Business uygulamasında doğrudan Etkinlik oluşturup katılımcı sayısı limiti belirleyebilirsiniz.
Bunun için şu adımları izleyiniz:
Uygulamayı açıp Takvim bölümüne geçiniz.
Düzenlemek istediğiniz Etkinliki seçip sağ üst köşedeki Üç nokta simgesine tıklayınız.
Kapasite bölümünde maksimum katılımcı sayısını belirleyiniz.
Kaydetmek ve onaylamak için Onay işareti simgesine dokununuz.
Takvim türünü düzeltme
Yanlış bir Takvim türü seçmiş olduğunuzu fark ederseniz endişelenmenize gerek yok; bunu düzeltmek için birkaç yol bulunmaktadır:
Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin
Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz, size uygun Takvim türüne geçmenize yardımcı olacaklardır.
Yeni bir hesap oluşturun
Dilerseniz mevcut hesabınızı silip yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Hizmetinize uygun doğru Takvim türünü seçtiğinizden emin olunuz. Hesabınızı sıfırlayarak yeniden başlamak istiyorsanız bu seçeneği kullanabilirsiniz.
Mevcut Hesabınızı silip yeniden oluşturmak, özellikle doğru Takvim türünü seçmek ve baştan başlamak isteyen kullanıcılar için yararlı bir seçenektir. Böylece Planlama deneyiminiz, İşletmenizin ihtiyaçlarına tam olarak uyum sağlar.