Bu aynı zamanda rezervasyon sayfanızın boş görünmesi, herhangi bir Hizmet veya uygun Saat göstermemesi ya da rezervasyon bağlantınızın rezervasyon formu yerine giriş/Yönetici sayfasını açması gibi durumları da kapsar—bu genellikle bozuk bir bağlantıdan ziyade bir görünürlük ya da Uygunluk ayarı sorunudur.
Online rezervasyon hizmetine açık değil
Müşteriler bir Hizmeti online olarak rezerve edemiyorsa, ilgili ayar kapalı olabilir. Bir Hizmet için online Rezervasyon'u etkinleştirmek için:
Ayarlar sekmesine gidin.
Envanter ve ardından Hizmetler bölümüne gidin.
İlgili Hizmeti bulun ve ayarlarını açın.
Online Rezervasyon seçeneğini bulun. Etkinleştirmek için düğmeyi sağa kaydırın (yeşil olmalı).
Hizmete personel atanmadı
Bir Hizmete en az bir Personel atandığından emin olun. Bir Hizmete Personel Atamak için:
Ayarlar sekmesine gidin.
Envanter bölümüne geçin ve Hizmetler'i seçin.
İlgili Hizmetin kartını açın.
Sağ taraftaki "Düzenle"ye tıklayın.
Uygun Personeli ekleyin.
Rezervasyon zaman sınırları
Eğer Rezervasyon Kurallarınız rezervasyonları belirli bir zaman aralığıyla kısıtlıyorsa, ayarları şu şekilde güncelleyebilirsiniz:
Online Rezervasyon sekmesine, ardından Kurulum ve Rezervasyon Kuralları bölümlerine gidin.
Rezervasyon Zaman Sınırları kısmını bulun ve gerekirse değişiklik yapın.
Hizmet bölümü gizli
Eğer Rezervasyon Web Sitesinde hiçbir Hizmet görünmüyorsa, Hizmet bölümünüz gizlenmiş olabilir:
Online Rezervasyon sekmesine, ardından Tasarım bölümüne gidin.
Hizmetler bölümünü bulun. Göz simgesinin üzerindeki çizgi aktifle ise bölümü görünür yapmak için simgeye tıklayın.
Açılış saatleri eksik
İşletmenizin Açılış Saatlerini eksiksiz olarak ayarladığınızdan emin olun:
Ayarlar sekmesine, ardından İşletme ve Uygunluk bölümlerine gidin.
Açılış Saatlerini ilgili sekmeden belirleyin.
Personel uygunluğu
Bir Personelin Özel Rezervasyon Saatleri rezervasyon yapılmasını engelliyorsa, aşağıdaki adımları takip edin:
Ayarlar sekmesine, ardından İşletme ve Personel bölümlerine gidin.
İlgili Personelin kartını açın.
"Özel Rezervasyon Saatlerini Ayarlayın" bölümündeki ayarları düzenleyin.
Google Takvim senkronizasyonu
Etkinlikleriniz Google Takviminize kaydedildiğinde, Reservio bu etkinlikleri yansıtır ve karşılık gelen zaman dilimlerini engeller. Google Takviminiz senkronize ise, uygunluğu engelleyen bir etkinlik olup olmadığını kontrol edin.
Bu yaygın sorunları giderdiğinizde, müşterileriniz için sorunsuz bir Rezervasyon Deneyimi sağlamış olursunuz. Sorun devam ederse, lütfen Müşteri Hizmetleri ekibimize başvurun.