Planlar için: Free (sadece e-posta), Starter, Standard, Pro
Çalışma alanı: masaüstü tarayıcı
Rezervasyonlarınızdan her an haberdar olmak ister misiniz? Kendiniz ve personeliniz için Bildirim ayarlarını yapılandırın, önemli bilgilendirme mesajlarını alın.
Yönetici için bildirimler
Yönetici olarak Bildirim ayarlarınıza iki farklı şekilde ulaşabilirsiniz. İlk yöntem, Takvim sekmesindeyken sağ üst köşedeki profil simgenizin altındaki Dişli simgesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
Diğer yol ise sağ üstten Profil simgesine tıklayarak Kullanıcı profili & ayarları — Bildirimler — SMS & e-posta bildirimleri adımlarını takip etmektir.
Buradan aşağıdaki durumlar için bildirimleri yönetebilirsiniz:
Bir rezervasyon onaylandığında — Sistem, müşteri tarafından oluşturulan her yeni Rezervasyonu size bildirir.
Bir rezervasyon iptal edildiğinde — Müşteri Rezervasyonunu iptal ettiğinde size bildirim gönderilir.
Bir rezervasyon onay beklediğinde — Bu tür Bildirim, yalnızca sistemdeki tüm Rezervasyonları manuel olarak onaylıyorsanız gönderilir. Bu durumda, önce bu bilgilendirme mesajını alırsınız ve ancak onayınızdan sonra müşterinin Rezervasyonu geçerli olur.
Haberler, ipuçları ve tüyolar — Yenilikler, yeni Özellikler ve Reservio'yu en verimli şekilde kullanmanıza yönelik ipuçları hakkında en güncel bilgilere ulaşın. Bu iletiler ilginizi çekiyorsa E-posta seçeneğini tercih edin.
Yönetici ve Personel Bildirimleri yalnızca müşterilerinizin kendi oluşturduğu Rezervasyonlar için gönderilir. Siz veya Personeliniz Takvim üzerinden manuel Rezervasyon eklediğinizde, tarafınıza veya Personelinize Bildirim gönderilmez — yalnızca müşteri Rezervasyon onayı e-postası alır.
Kategori adının yanındaki oka tıkladığınızda, hangi Bildirimi almak istediğinizi ve hangi yolla alacağınızı seçebilirsiniz. Seçenekler:
Hiçbiri (bildirim alma),
sadece E-posta,
sadece SMS,
veya E-posta + SMS birlikte.
Yalnızca Haberler, ipuçları ve tüyolar kategorisinde Hiçbiri ve E-posta seçenekleri vardır.
Ön ödemeli tüm SMS paketiniz tükendiyse, Bildirim ayarlarının en üstünde Tekrar satın alın ve Daha fazla bilgi butonlarını görebileceğiniz koyu mavi bir çubuk görüntülenir. Tekrar satın alın'a tıkladığınızda doğrudan SMS Paketi seçimine yönlendirilirsiniz. SMS paketi alma seçenekleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Personel için bildirimler
Personeliniz için de Bildirimleri ayarlayabilirsiniz. Ayarlar sekmesini açın — İşletme — Personel adımlarını izleyin ve Bildirim ayarı yapmak istediğiniz Personeli seçin.
Personel profil detaylarında Personel üyelerine yeni rezervasyonlar hakkında e-posta ile bilgilendirme gönder seçeneğini aktif etmeniz yeterlidir.
İpucu: Müşterilerinize hatırlatma da gönderin ve Rezervasyon unutma riskini azaltın. Ayrıca mesajlara kendi metninizi ekleyebilirsiniz; bu alanı, müşterilere yanlarında getirmeleri gereken şeyleri hatırlatmak için kullanabilirsiniz.
Müşterileriniz SMS almıyorsa, olası nedenleri ve doğru formatı buradan öğrenebilirsiniz.