Eğer online ödemeleri etkinleştirdiyseniz ve müşterileriniz rezervasyon web sitesi üzerinden ödeme yapıyorsa, işlemleriniz önce ödeme sağlayıcımız Adyen tarafından değerlendirilir. Toplam tutar, hesabınızın para birimi için belirlenen transfer eşiğini aştığında, bir sonraki iş günü saat 07:00'de transfer planlanır. Örneğin, Euro hesapları için eşik €50, Çek Korunası hesapları için ise 1.300 CZK’dır. Tüm para birimleri için minimum transfer eşiklerini aşağıda bulabilirsiniz. Hafta sonu alınan ödemeler, ilk iş günü olan Pazartesi günü işleme alınır ve hafta içi ödemelerine kıyasla kısa bir gecikme yaşanabilir.
Para birimine göre transfer eşikleri
Para birimine göre transfer eşikleri
EUR (Euro): 50
BGN (Bulgar Levası): 100
CZK (Çek Korunası): 1.300
DKK (Danimarka Kronu): 400
HUF (Macar Forinti): 20.000
NOK (Norveç Kronu): 600
PLN (Polonya Zlotisi): 250
RON (Romen Leyi): 250
SEK (İsveç Kronu): 600
CHF (İsviçre Frangı): 50
GBP (İngiliz Sterlini): 50
CAD (Kanada Doları): 80
USD (ABD Doları): 60
AUD (Avustralya Doları): 90
HKD (Hong Kong Doları): 430
NZD (Yeni Zelanda Doları): 90
SGD (Singapur Doları): 70
Bu işlem akışından dolayı, ödemeler banka hesabınıza genellikle 48 saate kadar bir sürede aktarılır. Özellikle cuma günü akşam saatlerinde veya hafta sonu yapılan ödemelerde, transferin işlenmesi bir sonraki iş gününe kalabileceğinden, kısa bir gecikme yaşanabilir.
Tüm ödemelerinizin genel durumunu, Satışlar sekmesi - İşlemler bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
Transfer sürecinin nasıl işlediğini birlikte inceleyelim: Diyelim ki mevcut bakiyeniz €0,00 ve bugün €67 ödeme aldınız. Minimum transfer eşiği olan €50’ye ulaşıldığında transfer genellikle 1-2 iş günü içinde başlatılır. Eğer €67 tutarındaki bu ödemeyi cumartesi günü aldıysanız, işlemi pazartesi başlar ve para transferi genellikle salı ya da çarşamba günü gerçekleşir.
Benzer şekilde, diğer para birimleri için de transfer işlemi, o birim için belirlenen eşiğin aşılmasıyla başlar. Örneğin, Çek Korunası hesabınızda transfer, bakiyeniz 1.300 CZK’yı geçtiğinde başlatılır.
Reservio Business mobil uygulamamız üzerinden de Menü - Satışlar - İşlemler yolunu takip ederek İşlemler bölümüne ulaşabilirsiniz.
 |  |
Online ödemeleri kullanmayı bıraktınız mı? Hesabınız bakiyeniz transfer eşiğinin altındayken online ödemeleri kapatırsanız, kalan tutarınız asla kaybolmaz. Bizimle iletişime geçin; talebiniz üzerine mevcut bakiyenizi banka hesabınıza aktaralım.
İptal edilen rezervasyonlarda para iadesi süreçleri hakkında bilgi almak isterseniz, bu kılavuzu inceleyin; tüm detayları bu rehberde bulabilirsiniz.
Ödemeler konusunda aklınızda soru işareti mi var? Yardım Merkezi'nin ödemeler bölümünü inceleyin; ayrıntılı rehberlere ve sık sorulan sorulara ulaşabilirsiniz.