Online ödemeleri etkinleştirdiyseniz ve müşterilerinizden rezervasyon web sitesi üzerinden ödeme alıyorsanız, ödemeler öncelikle ödeme hizmeti sağlayıcımız Adyen tarafından işlenir. Hesabınızın para birimi için belirlenen transfer eşiği aşıldığında, transferiniz bir sonraki iş günü saat 07:00'de planlanır. Örneğin, Euro hesapları için eşik €50, Çek Korunası için ise 1.300 CZK’dır. Tüm para birimleri için güncel eşik değerlerini aşağıda görebilirsiniz. Hafta sonu alınan ödemeler, haftanın ilk iş günü olan pazartesi günü işlenir; bu nedenle hafta içi alınan ödemelere göre kısa bir gecikme yaşanabilir.
Para birimine göre transfer eşiği
Para birimine göre transfer eşiği
EUR (Euro): 50
BGN (Bulgar Levası): 100
CZK (Çek Korunası): 1.300
DKK (Danimarka Kronu): 400
HUF (Macar Forinti): 20.000
NOK (Norveç Kronu): 600
PLN (Polonya Zlotisi): 250
RON (Romen Leyi): 250
SEK (İsveç Kronu): 600
CHF (İsviçre Frangı): 50
GBP (İngiliz Sterlini): 50
CAD (Kanada Doları): 80
USD (ABD Doları): 60
AUD (Avustralya Doları): 90
HKD (Hong Kong Doları): 430
NZD (Yeni Zelanda Doları): 90
SGD (Singapur Doları): 70
Bu işlem akışı nedeniyle, ödeme alındıktan sonra 48 saate kadar tutarınız banka hesabınıza aktarılabilir. Ayrıca, cuma günü geç saatte veya hafta sonunda alınan ödemeler bir sonraki iş günü işleneceğinden, kısa süreli bir gecikme yaşanabilir.
Tüm ödemelerinizin genel özetine Satışlar sekmesi - İşlemler bölümü üzerinden ulaşabilirsiniz.
Transfer sürecinin nasıl işlediğini bir örnekle açıklayalım: Mevcut hesap bakiyeniz €0,00 ise ve bugün €67 ödeme alırsanız, minimum €50 transfer eşiği sağlandığında transfer genellikle 1-2 iş günü içinde başlatılır. Örneğin, €67 ödeme cumartesi günü alınmışsa, transfer işlemleri pazartesi başlar ve tutarınız genellikle salı ya da çarşamba günü hesabınıza geçer.
Reservio Business mobil uygulamasında Menü - Satışlar - İşlemler adımlarını takip ederek de işlemler bölümüne kolayca ulaşabilirsiniz.
 |  |
Eğer iptal edilen işlemlerde geri ödeme sürecinin nasıl işlediğini merak ediyorsanız, detayları açıklayan bu rehberi inceleyin.
Ödemeler hakkında emin olamadığınız durumlarda, Yardım Merkezi’ndeki Ödemeler bölümünü ziyaret edin; burada detaylı kılavuzlar ve sıkça sorulan sorulara yanıtlar bulabilirsiniz.