У Reservio питання Конфіденційності та Безпеки даних мають першочергове значення. Наша платформа дотримується Загального регламенту із захисту даних (GDPR), тому всі Зібрані, Оброблені і Збережені дані перебувають у Безпеці та обробляються Прозоро. У цьому матеріалі ви дізнаєтеся, що таке Відповідність GDPR, як це впливає на ваш бізнес і яким чином Reservio допомагає залишатися у відповідності.
Що таке GDPR?
GDPR — це Регламент Європейського Союзу, створений для захисту Персональних даних і Конфіденційності. Його повинні дотримуватися всі бізнеси, які Обробляють персональні дані осіб, що знаходяться в ЄС, незалежно від того, де розташований бізнес.
Ключові принципи GDPR:
Прозорість: Інформуйте користувачів про те, як їхні дані збираються та використовуються.
Мінімізація даних: Збирайте лише ті дані, які необхідні для відповідної мети.
Згода: Отримуйте явну згоду до збору персональних даних.
Безпека: Захищайте дані від несанкціонованого доступу чи витоку.
Як GDPR впливає на ваш бізнес
Обов’язки згідно з GDPR:
Отримати явну згоду: Переконайтеся, що клієнти погоджуються на те, що їхні дані будуть Зібрані та Оброблені. Для цього додайте зрозумілі Форми згоди на вашому Вебсайті бронювання.
Доступ до даних і портативність: Надайте клієнтам можливість переглядати, редагувати чи запросити видалення своїх Персональних даних.
Сповіщення про витік даних: Повідомляйте постраждалих користувачів і відповідні органи протягом 72 годин із моменту виявлення витоку даних.
Забезпечення прозорості: Чітко повідомляйте про те, як дані клієнтів Збираються, Зберігаються та Використовуються.
Права ваших клієнтів:
Клієнти мають декілька прав згідно з GDPR, серед яких:
Право на доступ: Можуть запросити копію своїх Персональних даних.
Право на виправлення: Можуть вимагати коригування своїх Даних.
Право на видалення: Можуть вимагати видалення Даних (так зване «право бути забутим»).
Цей документ служить Загальною довідкою і Не є юридичною консультацією. Щоб забезпечити відповідність діяльності вашого бізнесу до вимог GDPR, зверніться до кваліфікованого юриста.
Як Reservio допомагає залишатися у відповідності
Платформа Reservio розроблена для підтримки відповідності вимогам GDPR. Ось як ми допомагаємо:
Прозоре збирання даних
Reservio надає налаштовувані Форми згоди для вашого Вебсайту бронювання, щоб забезпечити явну згоду клієнтів.
Ми чітко описуємо використання даних у нашій Політиці конфіденційності.
Безпечне керування даними
Дані клієнтів зберігаються захищено з використанням сучасних протоколів шифрування.
Доступ до даних обмежений і контрольований.
Обробка запитів клієнтів щодо даних
Панель керування Reservio дає змогу надати Доступ, Змінити або Видалити дані клієнта на запит.
Клієнти можуть звертатися напряму до вас або до Reservio з питань, пов’язаних із Даними.
Регулярні оновлення
Ми відстежуємо зміни у вимогах GDPR і оновлюємо наші Практики та Політики відповідно.
Для важливих оновлень, що впливають на ваш бізнес, надсилаються Сповіщення.
Кроки для підвищення відповідності GDPR із Reservio
Налаштуйте форми згоди: Додайте чіткі й прості Опції згоди на своєму Вебсайті бронювання.
Навчайте свою команду: Ознайомте персонал із принципами GDPR і роботою із Запитами клієнтів щодо Даних.
Регулярно переглядайте політики: Ознайомтеся з Політикою конфіденційності Reservio:
Якщо ваш бізнес працює у Бразилії або обробляє дані громадян Бразилії, обов’язково дотримуйтеся також Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Хоча цей матеріал стосується переважно GDPR, рекомендуємо ознайомитись із нашим Довідником LGPD для отримання конкретних вимог і рекомендацій щодо відповідності бразильському законодавству про захист персональних даних.