У Reservio ми прагнемо допомогти бізнесу дотримуватися Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — бразильського закону про захист персональних даних. У цьому посібнику ви знайдете огляд LGPD, дізнаєтесь про його вплив на ваш бізнес та про те, як платформа Reservio підтримує ваші зусилля з дотримання вимог закону.
Що таке LGPD?
LGPD — це закон Бразилії про захист персональних даних, ухвалений для гарантування права на приватність і безпеку даних осіб. Він поширюється як на бізнеси, які здійснюють обробку персональних даних безпосередньо в Бразилії, так і на ті, що працюють за її межами, але мають справу з даними резидентів цієї країни.
Основні принципи LGPD:
Прозорість: Максимально чітко повідомляйте, як саме збираються, використовуються і зберігаються персональні дані.
Обмеження мети: Дані мають оброблятися винятково для легітимних, чітко визначених цілей.
Згода: Отримуйте явну згоду до збору або обробки персональних даних.
Мінімізація даних: Збирайте лише ті персональні дані, що справді необхідні для зазначеної мети.
Безпека: Запроваджуйте дієві заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу й порушень.
Як LGPD впливає на ваш бізнес
Обов’язки згідно LGPD:
Отримання явної згоди: Чітко інформуйте клієнтів про те, які саме дані ви збираєте, навіщо це потрібно і як ці дані будуть використовуватись. Для чутливих категорій даних (наприклад, медичних чи біометричних) потрібна додаткова безпека та пряма згода.
Права суб’єктів даних: Громадянам Бразилії гарантовано низку прав, зокрема:
Право на доступ: Вони можуть дізнаватися, як саме обробляються їхні персональні дані.
Право на виправлення: Можуть вимагати оновлення або виправлення своїх персональних даних.
Право на видалення: Мають право вимагати видалення персональних даних, коли у цьому відпала необхідність або згоду відкликано.
Цей документ є загальним інформаційним матеріалом і не має статусу юридичної консультації. Для впевненості у відповідності вимогам LGPD рекомендуємо звернутися до кваліфікованого юриста.
Як Reservio допомагає відповідати LGPD
Платформа Reservio надає інструменти та функції, які дозволяють вашому бізнесу легко дотримуватися вимог LGPD:
Керування згодами:
Можливість налаштовувати форми для згоди відповідно до стандартів LGPD.
Прозорі опції для згоди вбудовані у систему бронювання — для забезпечення відповідності.
Керування правами суб’єктів даних:
Інтуїтивна панель для доступу до даних клієнтів, їх оновлення чи видалення на запит.
Інструменти для швидкої обробки запитів про доступ до даних.
Заходи безпеки даних:
Безпечне зберігання даних клієнтів із використанням сучасних шифрувальних протоколів.
Суворі обмеження доступу гарантують, що чутливі дані обробляють лише уповноважені особи.
Сповіщення про порушення:
Оперативне сповіщення про можливі інциденти, щоб ви швидко повідомили постраждалих і регулятор ANPD.
Підтримка DPO:
Допомога у комунікаціях і веденні документації для призначеної відповідальної особи з питань захисту даних.
Кроки для посилення відповідності LGPD з Reservio
Налаштуйте форми згоди:
Зайдіть у налаштування акаунту Reservio та активуйте опції щодо згоди на вашому вебсайті бронювання.
Використовуйте просту й зрозумілу мову для пояснення мети збору даних.
Навчайте вашу команду:
Проводьте навчання персоналу щодо вимог LGPD та важливості захисту персональних даних.
Регулярно переглядайте політики:
Оновлюйте внутрішні політики конфіденційності, щоб завжди відповідати чинним вимогам LGPD.