Перейти до основного контенту

Як працює ліміт клієнтів у Reservio

Дізнайтеся, кого саме Reservio вважає клієнтом і як ліміт клієнтів залежить від вашого плану.

Автор: Petra Růžička

Плани: Усі плани

Доступно на: Десктопний браузер, мобільний застосунок

У Reservio клієнти — це особи, дані про яких збережені у вашій клієнтській базі. Залежно від вашого плану, кількість клієнтів, яку можна зберігати, обмежена.

Кого враховує система як клієнта

Клієнтом є будь-яка особа, збережена у вашій базі Клієнтів — незалежно від того, чи ви додали її вручну, імпортували, чи вона була створена автоматично під час бронювання через ваш Вебсайт запису. Кожен унікальний профіль клієнта враховується у ваш ліміт.

Ліміти клієнтів залежно від плану

  • Free — до 100 клієнтів

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — без обмежень

Тільки план Free має обмеження кількості клієнтів. Усі платні плани дозволяють зберігати необмежену кількість клієнтів.

Як працює лічильник

Число, яке ви бачите (наприклад, 11 / 100), показує, скільки клієнтів наразі збережено з максимально дозволеної кількості у вашому плані. Кожен новий клієнт — доданий вами, через онлайн-бронювання чи імпорт — збільшує цей рахунок. Видалення клієнта звільняє місце.

Що відбувається, коли досягнуто ліміту

У плані Free, коли кількість клієнтів досягає 100, ви не зможете додавати нових, доки не видалите деяких або не оновите план. Ваші поточні клієнти та їхні Записи залишаються доступними.

Якщо у вас більше клієнтів, ніж дозволяє план, ті, що понад ліміт, будуть заблоковані, і переглянути їхні дані буде неможливо. Купівля платного плану (Starter, Standard або Pro) розблоковує їх і знову надає доступ до всієї інформації про клієнтів.

Порада: Оновлення тарифного плану знімає обмеження і відкриває збереження розширеної історії клієнтів. Керувати своїм планом і оновити його можна тут.

Ви отримали відповідь на своє запитання?