Кожен план Reservio передбачає ліміт записів, які ви та ваші клієнти можете створити. До ліміту входять записи, створені протягом останніх 30 днів (це рухоме 30-денне вікно, а не календарний місяць).
Для планів: Free, Starter, Standard, Pro
Працює на: браузері на комп’ютері, мобільному застосунку
Як працює рухомий ліміт за 30 днів
Ліміт застосовується до останніх 30 днів, а не до календарного місяця. Кількість доступних записів оновлюється щодня — щойно минулі записи виходять за межі цього періоду, їх більше не враховують у ліміті.
Наприклад, якщо 16 вересня лічильник показує 50 записів, це означає, що ці записи були створені в період із 17 серпня по 16 вересня.
17 вересня система виключить із підрахунку записи, створені 17 серпня (адже вони вже не входять у 30-денне вікно), і почне враховувати лише ті, що зроблені з 18 серпня.
Зверніть увагу: якщо ви скасуєте запис після запланованої дати, він усе одно рахується у ліміті за останні 30 днів.
Ліміти записів за планом
Free — 40 записів за 30 днів.
Pro-trial — 40 записів за 30 днів. (Безкоштовний 14-денний тестовий період плану Pro для всіх нових користувачів. Єдина відмінність від повноцінного плану Pro — саме ліміт записів.)
Starter — 200 записів за 30 днів.
Standard — 500 записів за 30 днів.
Pro — необмежена кількість записів.
Де подивитися кількість своїх записів
Ви можете побачити поточний статус ваших записів у вкладці Календар внизу лівої панелі.
Коли ви наближаєтеся до ліміту, індикатор змінює колір із зеленого на помаранчевий, а далі — на червоний. Коли ліміт досягнуто, Reservio сповістить вас і запропонує перейти на вищий план.
Де знайти цю інформацію в мобільному застосунку
Увійдіть у мобільний застосунок Reservio.
Натисніть Меню (остання іконка праворуч на нижній навігаційній панелі).
Знайдіть плитку з поточними записами й інформацією про план.
Натисніть на плитку, щоб побачити деталі.
Що відбувається, коли досягнуто ліміту?
Ліміт охоплює і записи, які ви створюєте безпосередньо у календарі, і ті, що створюють клієнти через Вебсайт запису, включно з кожним заброньованим місцем на групову подію. Коли ліміт досягнуто:
У календарі запису — система не дозволить створювати нові записи. Ви можете дочекатися наступного дня, щоб звільнилися слоти, або перейти на вищий план.
Через Вебсайт запису — клієнти ще можуть створювати записи, але ви побачите лише назву послуги — дані клієнта (ім’я, email, телефон) будуть приховані. Рекомендуємо підвищити план до досягнення ліміту, щоб уникнути цього.
Виняток — план Pro-trial: Після досягнення ліміту у 40 записів створення нових записів стає неможливим — ні в календарі, ні через Вебсайт запису. Щоб і надалі отримувати записи, придбайте преміум-план.
Як враховуються записи на групових подіях
Для групових подій ліміт рахує кожне заброньоване місце, а не події. Кожне місце, заброньоване клієнтом, рахується як один запис — незалежно від того, заброньовані вони однією людиною чи різними клієнтами.
Якщо один клієнт бронює 28 місць на групову подію, 28 записів додається до вашого ліміту.
Якщо 28 різних клієнтів кожен бронює по одному місцю на цю ж подію, результат аналогічний — 28 записів.
Враховуйте це при плануванні завантаженості. На плані Free (40 записів на 30 днів) одна повністю заповнена групова подія з 28 місцями практично вичерпує місячний ліміт.
Чи скидається лічильник при підвищенні плану?
Ні. Коли ви підвищуєте план, лічильник не скидається — тільки збільшується максимальний ліміт.
Наприклад, якщо ви використали 40 записів на плані Free й підвищуєте до Starter (200 записів), ці 40 записів залишаються врахованими. Ви зможете створити ще 160 записів.
Як зробити так, щоб записів вистачало надовше
Якщо записи закінчуються занадто швидко, тому що клієнти бронюють надто заздалегідь, радимо скоротити період, за який наперед можна здійснити бронювання. Це налаштовується у Онлайн-бронювання — Налаштування — Правила запису — Обмеження часу для запису.