Перейти до основного контенту

Як перевірити відвідуваність клієнтів

Для планів: Free, Starter, Standard, Pro

Працює на: настільному браузері, мобільному застосунку

Хочете знати, чи прибув клієнт у призначений день? Немає нічого простішого, ніж скористатися функцією перевірки відвідуваності, доступною для всіх планів. Ця функція може бути особливо корисною для відстеження надійності клієнтів.

Як змінити статус запису в календарі для індивідуальних записів

На вкладці Календар Відкрийте запис, статус якого ви бажаєте змінити. Натисніть Стрілку під заголовком Статус запису, виберіть один з доступних варіантів і підтвердьте зміну кнопкою Зберегти.

Як змінити статус запису для індивідуальних записів у застосунку Reservio Business

Ви можете змінити статус запису також у мобільному застосунку. Натисніть на запис на вкладці Календар, щоб відкрити деталі запису. Якщо запис підтверджений, ви побачите варіанти для позначки, чи клієнт Прибув або не прибув. Статус буде збережено автоматично, і його можна змінити у будь-який момент тим самим способом.

Як змінити статус запису в календарі для групових подій

На вкладці Календар Відкрийте подію, яка містить потрібний запис і статус якого ви хочете змінити.

У списку зарезервованих місць оберіть потрібний запис, а у випадаючому списку, де вказано “Підтверджено”, Натисніть стрілку та виберіть один з запропонованих варіантів.

Як змінити статус запису для групових подій у застосунку Reservio Business

Ви можете змінити статус запису також у мобільному застосунку. Просто натисніть Іконку Календар у нижній панелі і Відкрийте подію, яка містить потрібний запис, статус якого потрібно змінити. Натисніть Іконку з галочкою і виберіть, Чи клієнт прибув, чи не прибув.

Перевірка відвідуваності

Щоб перевірити, Чи клієнт відвідує свої зарезервовані записи, Відкрийте профіль клієнта на вкладці Клієнти. Під іменем та деталями буде відображено огляд його записів — майбутніх і минулих — включаючи кількість неявок.

Порада: Якщо певний клієнт регулярно пропускає погоджені записи або ж у вас взагалі не позитивний досвід співпраці з ним, ви можете заблокувати його.

Перевірка відвідуваності у застосунку Reservio Business

Щоб перевірити кількість неявок клієнта у мобільному застосунку, відкрийте Профіль клієнта у деталях запису. Поруч з іменем з’явиться Тег, який вказує кількість випадків, коли клієнта було позначено як "неявка". Натиснувши на цей тег, ви отримаєте детальну інформацію про всі неявки цього клієнта.

Цей тег з’явиться у системі лише тоді, якщо клієнта хоча б один раз позначали як неявку.

Ви отримали відповідь на своє запитання?