Перейти до основного контенту

Як перевірити відвідуваність клієнтів

Для планів: Free, Starter, Standard, Pro

Працює на: десктопному браузері, мобільному застосунку

Хочете дізнатися, чи клієнт відвідав свій Запис у призначений час? Це можна зробити дуже просто — скористайтеся функцією перевірки відвідуваності, яка доступна для всіх планів. Така можливість стане особливо корисною для контролю надійності клієнтів.

Як змінити статус запису в Календарі для індивідуальних записів

Перейдіть на вкладку Календар та Відкрийте запис, статус якого бажаєте змінити. Клацніть на Стрілку під заголовком Статус запису, оберіть варіант зі списку та підтвердьте зміни кнопкою Зберегти.

Ви також можете одразу зазначити відвідуваність із цього вікна. Натисніть потрібний запис, щоб переглянути деталі, а у правій бічній панелі оберіть Прийшов або Неявка — статус відвідуваності автоматично оновиться.

Як змінити статус Запису для індивідуальних записів у застосунку Reservio Business

Змінювати статус Запису можна й у мобільному застосунку. Виберіть Запис у вкладці Календар, щоб відкрити деталі. Якщо Запис підтверджено, з’являться варіанти для позначення: Клієнт прийшов чи не прийшов. Статус оновиться автоматично — змінити його можна так само у будь-який момент.

Як змінити статус Запису у Календарі для групових подій

У вкладці Календар Відкрийте подію, яка містить записи, і змініть статус для потрібного Запису.

У списку місць знайдіть потрібний Запис та у випадаючому меню біля статусу “Підтверджено” Клікніть на стрілку й оберіть потрібний варіант.

Як змінити статус Запису для групових подій у застосунку Reservio Business

Статус Запису для групових подій також можна змінити в мобільному застосунку. Натисніть Іконку календаря у нижній панелі та Відкрийте подію. Далі натисніть Значок галочки і оберіть варіант: клієнт прийшов чи ні.

Як перевірити відвідуваність

Щоб перевірити, Чи клієнт відвідує свої записи, Відкрийте його профіль у вкладці Клієнти. Під іменем та деталями відображається огляд його Записів — як майбутніх, так і минулих, — а також кількість Неявок.

Порада: Якщо хтось із Клієнтів часто пропускає Записи або маєте інші негативні враження від співпраці, Ви можете його заблокувати.

Як перевірити відвідуваність у застосунку Reservio Business

Щоб переглянути кількість Неявок Клієнта у мобільному застосунку, відкрийте Профіль клієнта у деталях Запису. Біля його імені побачите Тег із вказаною кількістю Неявок. Натиснувши на цей тег, Ви дізнаєтеся точну кількість Неявок цього Клієнта.

Цей тег з’явиться у системі лише, якщо Клієнта вже було позначено як Неявку.

Ви отримали відповідь на своє запитання?