Для планів: Starter, Standard, Pro
Доступно на: десктопному браузері та мобільному веб
Функція SMS-сповіщення доступна лише у преміум-планах Starter, Standard і Pro. Якщо ви бажаєте надсилати повідомлення своїм Клієнтам, необхідно окремо придбати SMS-пакет.
Придбайте свій SMS-пакет
Одним кліком можете обрати пакет, який відповідає вашим потребам, і Поповнити баланс за лічені секунди.
Як придбати SMS-пакет у Reservio
Ви можете придбати SMS-пакети у вкладці Розрахунки, яка знаходиться у Налаштуваннях — Бізнес — Розрахунки. Натисніть кнопку Купити SMS-план.
Система автоматично перенаправить на сторінку деталей замовлення, де ви зможете обрати потрібний SMS-пакет. Перегляньте цю інструкцію, щоб дізнатися, де знайти ціни на SMS-пакети.
Далі просто додайте свої Платіжні дані та Перейдіть до оплати. За замовчуванням можна сплатити за допомогою:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Банківський переказ,
PayPal.
Активація SMS-пакета залежить від обраного способу оплати і швидкості проведення платежу. Для карткових платежів і PayPal платіж завершується за кілька хвилин — так само швидко активується і пакет. Завершення платежу через банківський переказ може зайняти кілька Робочих днів (зазвичай 3–5), тому період активації надсилання SMS буде довшим.
SMS-пакети не мають фіксованого строку дії; ви купуєте Пакет кредитів, що містить Певну кількість SMS. Щойно ви використаєте всі SMS у пакеті, його потрібно купувати знову, інакше надсилання SMS буде призупинено.
Якщо виникнуть труднощі з активацією, є кілька кроків, які можна виконати. Спочатку перевірте Підтвердження платежу, щоб переконатися, що транзакцію виконано успішно. Для оплат карткою та через PayPal — перевірте, чи завершено транзакцію та чи отримано підтвердження.
Як придбати SMS-пакет у застосунку Reservio Business
Відкрийте Мобільний застосунок Reservio або увійдіть через мобільний браузер.
На Нижній навігаційній панелі натисніть Меню
У розділі Бізнес / Налаштування перейдіть в Розрахунки.
Увійдіть у свій акаунт у мобільному браузері.
Натисніть Оновити / Подовжити.
Вам буде показано варіанти SMS-пакетів — оберіть потрібний.
Вкажіть платіжні дані та Оберіть спосіб оплати (як і для комп'ютера: картка, PayPal, банківський переказ, Apple Pay/Google Pay — якщо доступно).
Підтвердіть оплату.
Для моментальних способів (картка, PayPal тощо) активація SMS-пакета проходить швидко.
Для банківського переказу очікуйте затримки до 3–5 робочих днів.
Чому ваш SMS-пакет не активовано після оплати?
Якщо ви придбали SMS-пакет, але його не активовано, виконайте наступні кроки:
Зачекайте на опрацювання: Оплата карткою чи PayPal активує пакет протягом кількох хвилин, а банківський переказ може зайняти 3–5 робочих днів.
Перевірте налаштування акаунта: Увійдіть до акаунта та впевніться, що SMS-кредити додано до балансу.
Звертайтеся до підтримки: Якщо питання не вирішене, зверніться до Служби підтримки Reservio із деталями замовлення чи ID транзакції для отримання допомоги.
Важливо знати: коли закінчиться SMS-кредит, система повідомить вас, і одразу після входу з’явиться спливаюче вікно, що ваш SMS-пакет Прострочено.
ПОРАДА: Коли ви отримаєте свій SMS-пакет, ви готові Активувати цей тип сповіщення. Детальніше читайте про це і Про те, як налаштувати для Адміністратора та Клієнтів у наступних посібниках:
SMS-нагадування для клієнтів
SMS-сповіщення для адміністратора