Перейти до основного контенту

Чи можна додати причину скасування для клієнтів?

Додавайте пояснення до скасувань

Оновлено сьогодні

Звичайно! Під час скасування Бронювання ви можете персоналізувати процес, залишивши повідомлення з поясненням причини.

Якщо йдеться про індивідуальну Зустріч чи групову Подію, і у вас є Адреса електронної пошти клієнта, ця функція дає змогу вказати причину скасування. Знайти кнопку Видалити можна у нижньому правому куті вікна з деталями Бронювання. Під час видалення Бронювання з’явиться Поле для повідомлення, куди можна внести додаткові деталі. Просто підтвердьте дію кнопкою «Видалити», щоб надати клієнтам зрозумілу та прозору інформацію щодо скасування:

Як залишити повідомлення у застосунку Reservio Business

Якщо ви керуєте Бронюваннями через Мобільний застосунок, все так само просто. Ви можете скасувати Бронювання, натиснувши на значок кошика поруч із галочкою. Під час видалення Бронювання є можливість додати причину скасування безпосередньо до Сповіщення, завдяки чому комунікація стане ще ефективнішою.

Ви отримали відповідь на своє запитання?