Gói: Tất cả các gói
Khả dụng trên: Trình duyệt máy tính, ứng dụng di động
Trong Reservio, Khách hàng là những người được lưu trong cơ sở dữ liệu Khách hàng của quý khách. Tùy theo gói sử dụng, sẽ có giới hạn số lượng khách hàng quý khách có thể lưu trữ.
Tiêu chí tính khách hàng
Khách hàng là bất cứ ai được thêm vào mục Khách hàng — dù quý khách thêm thủ công, nhập khẩu hoặc được tự động tạo khi ai đó Đặt lịch qua Trang web đặt lịch. Mỗi dữ liệu khách hàng duy nhất đều tính vào giới hạn.
Giới hạn khách hàng theo từng gói
Free — tối đa 100 khách hàng
Starter, Standard, Pro, Enterprise — không giới hạn
Chỉ gói Free mới bị giới hạn. Tất cả các gói trả phí đều cho phép quý khách lưu trữ không giới hạn số khách hàng.
Cách bộ đếm hoạt động
Con số quý khách thấy (ví dụ: 11 / 100) thể hiện số khách hàng hiện có trên tổng giới hạn của gói. Mỗi khách hàng được thêm mới — do quý khách thêm, Đặt lịch trực tuyến hoặc nhập khẩu — đều cộng vào bộ đếm. Khi xóa một khách hàng, quý khách sẽ có thêm chỗ để lưu mới.
Điều gì xảy ra khi đạt giới hạn
Với gói Free, khi đã đạt đủ 100 khách hàng, quý khách không thể thêm mới cho đến khi xóa bớt hoặc Nâng cấp. Khách hàng hiện tại và Lịch hẹn của họ vẫn giữ nguyên.
Nếu số khách hàng vượt quá giới hạn, các khách vượt mức sẽ bị khóa và quý khách không thể xem chi tiết của họ. Mua gói trả phí (Starter, Standard hoặc Pro) sẽ mở khóa và hiển thị đầy đủ thông tin khách hàng.
Mẹo: Nâng cấp lên gói trả phí sẽ loại bỏ giới hạn và mở rộng thời gian lưu trữ lịch sử khách hàng. Quý khách có thể quản lý gói và nâng cấp tại đây.